邮件营销的三个方法
时间：2023-03-18 18:06:02 | 来源：电子商务
时间：2023-03-18 18:06:02 来源：电子商务
到达率、相关性、频率在邮件营销中缺一不可。在邮件营销的过程中，按照不同阶段的不同需求，邮件的到达率、相关性、频率这三个要素发挥着不同的重要作用。可以按以下方法进行重要性划分。
第一，也是邮件营销最基本的阶段，邮件的到达最重要。电子邮件是否送达用户的收件箱是电子邮件营销中一个重要而基本的评价指标。影响邮件到达用户收件箱的主要因素有用户列表质量、邮件标题内容及设计、发送信誉度、是否使用专业可靠的第三方服务机构等。邮件到达顺利到达用户邮箱作为邮件营销的最初门槛，影响用户后续的打开、点击，是邮件营销活动顺利进行的基础，也决定了邮件营销是否取得预期效果。
第二，是在邮件到达用户收件箱之后，邮件的相关性占据重要位置。邮件营销服务机构 webpower 认为，邮件的相关性要求邮件的目标和内容之间有一个显著地逻辑关联，并与用户在确认加入邮件列表时对于邮件的期望相一致。具体到操作中，关系到邮件在发件人、用户姓名、邮件标题、正文、用户行为等方面是否符合用户预期。
第三，在邮件到达用户收件箱，并提供了用户符合用户喜好的个性化邮件内容，邮件的发送频率就至关重要了。频率是把双刃剑，发送频率过低，可能影响邮件信息的最大化扩散；发送频率过高，则很可能引起用户骚扰，造成用户退订邮件。据直复营销协会（DMA）研究发现，每个月发送一次的邮件退订率不足1%，每周发送一次的退订率2.5%，随着邮件发送频率越高，退订率也越高，点击率也越低。所以权衡合理的发送频率是增强邮件用户体验和提升邮件营销效果的重要举措。
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