对O2O、共享经济的理解&解构

时间：2023-03-29 05:58:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-29 05:58:01 来源：电子商务

从互联网的对世界本质影响方式说起。

互联网最本质的属性就是一种媒介，记得新闻传播学界巨擘麦克卢汉有一个基本理论“媒介是人的延伸”&”媒介及讯息“,，比较直接的理解就是，媒介本身的性质决定了其能承载的活动，实质对人类生活产生的本质影响其实在某种程度上早被媒介本身所决定，人们的组织方式、行为方式、思维方式均受媒介的直接影响。

麦克卢汉将媒介划分为三种类型，延伸听觉的口头媒介、延伸视觉的文字及印刷媒介、延伸人类神经系统的电子（互联网）媒介。同时人类社会也在经历一个部落化—非部落化—部落化的过程。

在游徙不定、采猎为生的洪荒时代，人类感知世界的方式是整体的、直观的把握，人的技艺是全面、多样发展的。那时的人既不会分析事物，也不会只专精一门；用麦氏的话说，那时的人是整体的人，是部落人，而不是被分割肢解的、专干一门的人。由于劳动分工的出现和拼音文字的发明，人学会了分析，同时也使自己成为被分裂切割的、残缺不全的非部落人。机械印刷术和工业化则把人推向了非部落化的极端。电子时代来临之后，人再不能只专精一门，人的感知系统不再只偏重视觉；人们认识世界的方式不再只偏重视觉、文字和线性结构——总之一句话，人不再是分裂切割、残缺不全的人。这就是更高层次上的重新部落化过程。

“任何一种感觉的延伸都改变着我们思想和行为的方式，即我们感知世界的方式。当这种比例改变的时候，人就随着改变了”。

其实从某一个角度，媒介可以被分为两大类，作为人类个别器官延伸的媒介以及作为人类中枢神经系统延伸的媒介。在其余各类其他延伸没有被人类中枢神经系统及其延伸统一成为一个有机整体之前，作为人本身或者人类社会（其实作为人的延伸的媒介一定程度上可以视为人本身构成的一部分，或者说对人本身有着巨大的影响）其实被各种延伸分裂切割，残缺不全的人。“机械媒介（尤其是线性结构的印刷品）是人专精一门、偏重视觉，使人用分析切割的方式去认识世界”。就拿今天的web承载的内容来说，假设人类所有知识都电子化了，借助一个个超链接，那么人类所有的知识其实可以在电子媒介上被融合成一个复杂交织的整体，而这对人类本身思维方式也会产生巨大影响。这在纸质媒介上是无法想象的。再举一个例子：汽车作为我们脚的延伸，在过去及现在都是被切割的发展着即片面追求速度，然而受人类居住环境（房屋建筑物也是一种人类皮肤延伸）的限制，汽车这一延伸在本质上早已被发展到极致。然而，试想在未来通过互联网技术，人类脚的延伸（汽车）可以与人类皮肤等等的延伸（房屋道路的地理信息，作为人类各种感觉延伸的传感器以及计算能力）产生一种融合，那么我们的交通问题将得到极大的改善。

仅电子媒介（互联网）的去中心化与同步性，已经对我们的生活产生了足够大的影响。世界早已变平，任何人都有可能成为中心，世界也早已是个村，各个个体之间已经密切相连不可分割。

O2O、共享经济的发展正是电子媒介（互联网）本身对世界影响的一个表现。

“组织解构，个人凸显，关系重组”

互联网是手段，信息传递是本质，直接性的破除了旧的生产方式，重组了一个新的生产方式。木秀于林，风必摧之，越是大的组织，越是首当其冲。

组织被解构之后，解放出来的个人的价值也被迅速放大，因为你不再需要被物理的以及虚拟的空间所限制，个人有更多的精力来发挥自己的价值；不被虚拟的组织所限制，个人的积极性也迅速提升，为自己奋斗的思想激励每个人更努力的产出。

组织被解构，个人的价值被凸显出来，一个新的组织重组这些关系，这个进程在电子商务时代推进的非常快速与直接，无可阻挡。但，这只是个起点，电子商务之后的O2O将会把这个进程更广阔的推进到所有的领域的所有组织中去。

共享经济的几个特点：

是对闲置资源的再次利用

你的房子你可以住，你不住的时候才airbnb；你的车子你可以开，你不载朋友的时候才拉易到；你平时在学校上课，你不上课的时候才做VIPKID；你平时做3个人的饭菜，你可以顺手多做一份出来共享....

提供服务的都是单个的个体

每个提供服务的个体都是完全独立的，他们不需要在任何一个组织中，他们只是借用了这个平台，他们和平台之间也不是强绑定的关系。

服务是非标准化的

每个人对房屋舒适性的理解都不一样，每个人车内的装饰与开车的风格都有差异，每个人做出来的西红柿炒鸡蛋味道上都有差别...

服务者与服务对象之间是平等互利的

今天他住在你的房子里，有一天，你也可能住在他的房子里；今天是你坐在他的奔驰里，明天就可能是他做在你的路虎里；今天你吃了他做的西红柿炒鸡蛋，明天你也可能给他做一顿韭菜炒鸡蛋...

平台只是个平台

平台提供了无数的基础设施，无数的便利设施，只为了让撮合更高效，让交易更愉悦。

---来自kentzhu的下列文章：组织解构，个体凸显，关系重组

《关于共享经济的杂谈》组织解构，个体凸显，关系重组

关于共享经济的杂谈《组织解构，个体凸显，关系重组》

这里将共享经济与O2O并列其实是一种错误吧，共享经济其实算是O2O的一种比较高级的表现形态罢了。从基于信息的O2O，到交易闭环的O2O，再到基于共享经济的O2O。不论是从线上到线下，还是从线下到线上，我们都在这个相互流通中难以知道哪里是中心。同时通过这个有机融合，我们的生活时刻在与更多的人产生更加紧密的联系（就如kentzhu在文中提到的易到用车可以收藏司机，挑选司机，拉黑乘客，这在纸质媒介是无法产生的联系）。共享经济中一个个个体提供的服务，在一张盘根错节的网络里被传递给其他个体。就拿当前很热的人工智能来说，其基于的机器学习技术也是通过所有人的贡献才变得更加智能（如小冰，siri等私人助手都是越用越聪明，因为采集的数据越多，机器学习模型的精确度就越高。）每个人都在影响着其他人所接受的服务的质量。而这种相对紧密的联系不正是我们在电子媒介时代重新部落化的体现吗？

共享经济的另一个特征也是与互联网媒介本身的特质息息相关：共享经济提供了个性化的体验，而非纸质媒介时代主导的标准的统一的体验。（人不再是分裂切割、残缺不全的人，由中枢神经系统融合的人的各个器官对世界的感知比例将使得人的个性觉醒。）

从第一次接触到麦克卢汉「媒介环境学」理论以来，就比较着迷的。第一次融入自己的理解试着写一点内容，也算是是自己对《理解媒介：论人的延伸》这本书的一个总结吧（虽然没有坚持看完，本年度还是打算看完它）。这本书对自己的影响也是深远的。

相关参考：

《理解媒介：论人的延伸》

如何理解“共享经济”的机会与挑战？

关于共享经济的杂谈

组织解构，个体凸显，关系重组

无人驾驶就是下一个“智能手机”