与零售供应商的关系，有时少即是多

时间：2023-03-15 09:12:02 | 来源：电子商务

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维持与现有的供应商关系已成为许多企业买家在当前市场动荡期间生存和发展的重要组成部分。但是，对于许多公司而言，这是一个挑战，尤其是那些询价到付款流程仍然是手动和使用纸张办公的公司，因为远程工作需求突然迫使公司以数字化的方式运营。供应商采购公司CBX Software的高级副总裁Eric Linxwiler表示，零售业比其他市场更深刻地感受到了这种数字化转型的痛苦。

供应商采购公司CBX Software的高级副总裁Eric Linxwiler表示，零售业比其他市场更深刻地感受到了这种数字化转型的痛苦。

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在最近PYMNTS的采访中，Linxwiler解释说，大型零售商是现代化最慢的企业之一，并且历来不愿改变现状，包括在如何采购和管理供应商方面。

“特别是大型的,一类的零售商非常忌讳风险，而且转型较慢。”Eric提到， “很难让他们重新设计使用已久的业务流程，即使考虑到“数字化转型之旅”也会让他们受到惊吓。”

但是，像许多其他行业一样，零售空间不再能够保持其原有的方式。根据Linxwiler的说法，在冠状病毒疫情结束后，对数字化转型的急需将为行业领导者提供一个很好地优化其供应链的机会。

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将买家与供应商的关系转至线上

对于零售业而言，购买者与供应商的关系移至线上最具挑战性的方面之一是，零售购买者不仅需要从供应商那里挑选产品，而且还需要与其供应商伙伴进行实际地合作。

不断变化的消费者需求意味着零售商必须策划独特且通常是专有的产品系列，要求企业买家找到愿意定制其制造和销售产品并商定专有协议的卖方。

Linxwiler指出，这种关系传统上是通过亲临贸易展览和展示厅，或者通过电子邮件对话和Excel电子表格来建立的。

他说：“买家必须去世界各地的交易会，去他们在亚洲的采购办事处，实际接触产品并拜访供应商。” “这就是过去的业务方式。现在呢？没办法实现。”

远程工作需求和无法出行意味着零售商正在寻求可以支持这种协作需求的技术。CBX Software最近将其TradeBeyond应用程序定位为专注于用户体验的战略工具，以使即使是最不懂数字技术的企业买家也可以与现有和新的供应商进行采购和合作。

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“修剪供应链脂肪”

对于某些零售商而言，销量直线下降意味着付款延迟和取消供应订单，从而威胁到他们现有的关系。林克斯维尔（Linxwiler）表示，尽管这似乎有害，但实际上对于这些公司来说，这是一个巨大的机会，可以摆脱依赖相同的供应商池的现状，而缩小并优化其供应链。

他说：“大多数零售商都会告诉您他们已经有太多的供应商，因此他们正在分配其供应商网络。” Linxwiler指出，一家硬件零售商在全球范围内都有购买社区，其中一些以不同的价格从同一供应商那里购买相同的产品。他补充说：“零售购买社区及其供应商网络之间存在如此多的脱节和沟通不畅，以至于他们经常头重脚轻。”

一旦零售商确定了他们最有价值的供应商，企业便有机会考虑他们现有的关系是否真正理想，或者是否是时候尝试新的业务合作伙伴。

在正常环境下，这种情况很少发生：Linxwiler解释说，由于零售商倾向于维持其供应商采购和管理流程的现状，因此他们很少与新供应商合作。像TradeBeyond这样数字平台，具有预先审核供应商的能力是至关重要的，尤其是当零售商发现与陌生的合作伙伴合作可能是保持货架库存的关键。

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新常态

虽然这段时间对每个人都是挑战，但零售商确实有机会发现积极的一面。当前的干扰某种程度上迫使零售商为了与在线供应商互动并优化供应链以削减成本和提高效率而进行数字化转型。

在某些方面，现在受到疫情干扰的情况都会恢复正常。改变其业务模式以满足消费者恐慌购买需求的制造商和供应商最终将恢复其传统模式，而从新供应商那里采购以将高需求产品保留在货架上的零售商可能会终止这些合作关系。

但是，正如Linxwiler指出的那样，在疫情之后很长一段时间内可能会出现新的常态。当零售商为假期和明年春季的产品线做准备时，他们正发现强迫进行数字化实际上可以替代旧的现状。

他说：“我们可能永远不会回到过去的经营方式，因为我们正在寻找节省资金，提高利润和效率的新方法，而无需承担所有开销。” “零售商规避风险，行动缓慢，但范式正在转变。”联系我们CONTACT USIdeation | Inspiration | Collaboration | Automation

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