区域性电子商务平台

时间：2023-03-12 17:48:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-12 17:48:01 来源：电子商务

关于电子商务其实每个人都有各自不同的理解，这段文字可能不是很正规的写法，没有用到那么多的专业知识，可这是我觉得必须要说的，为什么要做电子商务？说白的就是为了赚钱，尤其是在近几年疫情的影响之下，做线上电子商务可以支撑住线下实体店的不景气的情况。可是每年投身电商的人有多少?我们不说自已运营网站的电商，就说天猫的商家已经达到上万了，其中每年仅仅交易额就达到了1000个亿以上，这就是做电商的理由。但是我不建议以入驻线上平台（淘宝、天猫、京东、拼多多等）为主的想法是因为有各种不可控的因素，特别是我们还没有到这个层面的人力、财力以及物力；首先黑龙江电子商务发展是比南方其他地区相对来说落后一点的，人才和技术的储备也是不足的，以现如今这种技术和后备力量去全身心的投入到线上平台（淘宝、天猫、京东、拼多多等）和很多大品牌竞争，我们的经验和资源就不足以对对方产生比较大的威胁，我们的投入的和产出的不成正比的，到最后我们可能落后于在黑龙江与我们有直接竞争的商家，我是不排斥做线上平台的，毕竟有客户的基数在那里，比如黑龙江可能1000万人可能就100万购买我们产品，可淘宝有2亿人有十分之一就是2000万，这就是必须做线上平台的理由。电子商务也是各行各业不可避免必须要涉及到一个领域，领先竞争对手对于我们自已本身而言就是一种胜利，可前提是在前期我们必须把握住重点，稳定好黑龙江本地市场，我们需要的是锻炼团队以及稳固自已的市场合作伙伴，达到稳固以及可持续发展的战略条件，有效利用我们优势与其他竞争对手资源做到覆盖自已的区域，那么我们需要达到的目的有几点：1、有效的整合自已线下的资源；2、稳固自已区域客户；3、为电子商务以后发展锻炼团队以及发展黑龙江本地客户；4、为自已公司本身的电子商务化提供均衡化发展。

做区域化电子商务的话，我个人认为网站只是一个平台，一个虚拟的平台，我们真正要做的要经营的是，通过这个平台上来经营生意，做买卖，做交易，这个才是平台能够持续发展的前提。区域化的优势同时也是线上平台所不具备的：1、我们有我们自已本身稳定的客户群体；2、我们有自已的合作伙伴；3、我们有自已在区域内的一些友情资源；4、宣传的成本和物流的成本也会比大型平台低；5、可以更有效的服务我们本身的客户群体以及发展新的客户群体等。毕竟最好的宣传手法还是人带人，所以从这几点上看是需要运营自已的电子商务平台也是必须要发展公司自已的电子商务渠道经营的。

　　那么实际上这个电子商务平台该如何运营呢，其实也非常简单，要做到“轻平台”，我们做区域化需要做到以下几点：

第一点，网站和手机APP上的商品要丰富；

第二点，物流运输必须到做好在尽量少的时间内把商品送到客户手中；

第三点，商品售后保障和退换货的服务以及执行；

第四点，需要在线客服，及时回复顾客的提问，后台下单给具体物流人员；

第五点，充分和顾客互动，积极开展营销活动并且提供会员卡的服务，因为顾客本身就在区域内，另外开发一个新顾客的成本远高于维护一个老顾客，所以要在维护顾客上下功夫，让顾客成为我们忠实的回头客，这就需要定期的搞些促销的活动。

有条件也可以再组织区域内顾客聚会等等的线下活动，这是重点中的重点，毕竟电子商务平台只是一个工具，能让公司发展的更有生机，有活力的，靠的就是忠实的用户，有些客户不一定都会上网，不一定都会混BBS，甚至都不精通电脑，但没有关系，他们是有购买能力的消费者，他们就是 “商务”的目标，这就是区域性电子商务有别与淘宝平台的区别。

一、平台功能设计

1.1 产品LOGO设计

UI设计尤为重要，后期的品牌推广，产品形象能否深入人心，logo甚为关键。

1.2 主页面功能模块

1.2.1 主页面做成向下和向右翻阅功能，向下翻页可延展，向右翻页可扩展子项；

1.2.2 顶端设计为广告页面链接网址和链接子项目功能，自动翻页；

1.2.3 设置商品搜索功能；

1.2.4 顶端设计为子项目模块点击进入子项目如：电话下单、物流配送、长期优惠活动、每日签到，投诉建议，积分商城。栏目分类如：生鲜专区、食品专区、洗护专区、乳制品等；

1.2.5 设计分格栏子项目设计如团购专区、秒杀专区、免邮专区，会员卡专区。

1.3 个人中心功能模块

1.3.1 个人信息

头像、用户名、性别、积分、余额；

1.3.2 购物车；

1.3.3 收藏的商品；

1.3.4 我的订单

待付款订单、待收货订单、全部订单（同城可全部支持货到付款模式）；

1.3.5 消息中心（接受我们发送的站内信）；

1.3.6 设置分享页面可一键分享软件下载链接到QQ、微信、微博等社交工具（可做有奖分享模块）；

1.3.7 下端设置投诉和咨询电话。

1.4 商品中心功能模块

1.4.1 商品分类

品类、品牌、规格等分类查询筛选；

1.4.2 商品详情

属性、价格、详情、收藏、评论等。

1.5 营销中心功能模块

1.5.1 拼团

分享团（用户发起拼团下单之后分享商品链接邀请朋友拼团）、阶梯团（人数越多的团优惠力度越大）、佣金团（团长发起多个拼团，拼团成功团长获得佣金）；

1.5.2 秒杀

撬动潜在会员，直接转化消费，同时培养定时消费习惯；

1.5.3 满减

提升客单，制造贪便宜的感觉（全品类满减、单品满减、满立减、随机减、折扣减、阶梯减、一口价、买N送一）；

1.5.4 优惠券

通过设置有效时间，合适价位、合适折扣，解决商家引流、精准营销、利润最大化等问题；

1.5.5 积分商城

通过多种的积分玩法，重构人、货、场关系，让积分连接消费者每一分每一秒，实现积分当钱花、积分比钱更好玩、积分比钱更好用。同时会员的线上线下；

1.5.6 会员卡

支持多种会员体制（注册会员、储值会员、付费会员），满足商家各自的会员制度需求，给消费者打造良好的购物体验，搭建商家私有用户流量池；

1.5.7 砍价

用户选择商品发起砍价活动，邀请好友帮助砍价，达到理想价格后，即可下单购买，实现引流+购买转化的双重效果，同时商户还可设置帮砍好友享受优惠，进一步提高用户参与活动的积极性，持续在微信生态内获得流量的功能；

1.5.8 到店有礼

通过到店领取优惠券、新人红包、专题活动等方式，给到消费者占便宜的感觉；

1.5.9 幸运大抽奖

可指定特定的用户参加，通过会员等级或用户标签进行勾选参与该抽奖活动，目的通过营销活动达到用户互动交流、转发，吸粉，增加用户活跃度和粘性；

1.5.10刮刮卡

节假日、门店活动、新品发布、品牌纪念、门店开业和店庆等等时候，商家可以推出刮刮卡活动，以这种形式获取优惠，给用户户营造一种惊喜感和趣味性，同时增加品牌知名度和用户粘性度、活跃度；

1.5.11 社区团购

商品库存、销量展示，拼团购买，可生成推广链接直接分享至微信群；可以帮助商家集中化管理社区、团长、商品、订单，实现仓配环节一键打印，全面提升商家社区团购运营效率，利用该平台，团长可以高效分销获取佣金，统计数据一目了然。

1.6 同城特色服务

1.6.1 精品化推荐

做到与别的商家有区别的推荐项目；做到别的商家没有的精品服务指南。

1.6.2 好评体验

每个商品下面设置用户评价留言体系（如淘宝、美团）。

1.6.3 同城支付模式

在线付款物流送货上门;货到付款物流上门服务；积分抵价付款功能；提供电话或在线客服下单物流服务。

二、功能特点

2.1 降低服务器端的负担

为了降低服务器端的负担, 在制作过程中我们利用类集存储所购买货物的编号名称, 对于所购买货物是默认数量的货物不需存储其购买数量, 对于购买数量不等于默认数量的货物就需要另外使用存储其购买数量；存储购物数量的的名称是货物的编号名称, 值是购买数量；

2.2 利用数据库实现购物车

就是在服务器端数据库中创建一个货物选购信息表, 专门临时存储消费者的购物信息, 为了能够处理不同顾客的选购信息, 在该表中需要有一个字段记录顾客标识信息, 同时为了提高用户响应速度, 减少用户对购物车操作时服务器端需要执行的线程数, 应该在货物选购信息表中对顾客选购的货物信息进行冗余存储；

2.3 购物表中标识字段的值可以有四种方法产生：

2.3.1 使用用户的号作为顾客的标识号；

2.3.2 随机生成一个用户编号写入用户的中、然后在用户上网购物时自动从中提取该作为顾客的标识号；

2.3.3 用用户的注册名作为顾客标识号；

2.3.4 使用用户的地址进行标识。在实际制作过程中我们觉得利用反号作为顾客的标识号相对理想一些。

三、平台的目标与期望

3.1 企业宣传

帮助企业建立有效的产品宣传,打造企业新形象,突出公司的企业形象,同时实现行业与电商领域的接轨；

3.2 产品推广

充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对企业产品市场推广进一步扩大，通过产品数据库功能实现网上推广，提供便利的产品及相关资料共享等网上服务，从而节约企业运营成本，实现网络共享式产品经济；

3.3 建立线上平台

为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流，配合企业的精神文明建设，增加客户的美誉度，提高企业员工的凝聚力以及进一步拓宽销售渠道。