做跨境电商必备常识

时间：2023-03-12 17:28:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-12 17:28:01 来源：电子商务

随着时代的不断进步，电商经历了10多年的历程。国内市场的逐渐饱和，效益慢慢降低，现在有很多朋友包括原来为外贸公司，贸易公司加工生产产品的工厂，开始想转型跨境电商。由于本人做了多年的跨境电商，有些经验，所以有不少找到我问了一些问题，问自己又没有跨境电商经验，应该怎么进入这个行业，怎么才能稳定的在跨境电商这市场上生存并赚更多的利润？

先说一下跨境电商行业跟国内电商又有不同的地方，也存在很多的误区，在进入之前，如果没有搞明白这些误区，也许会走不少的弯路。有很多新手，或者做传统行业、国内电商的朋友，看到了跨境电商的高速发展，也想进入玩跨境电商，但他们第一个观念就是外语的问题，比如想做欧美市场的朋友，他们会觉得英语一定要很好的，其实这是一个最基本最为入门级的误区。

说到这个，现在互联网如此发达，有了许多的在线翻译工具，而且像亚马逊这样的跨境电商，其实是没有专门的沟通软件，买家和卖家只能通过邮件来沟通。也就是说，你不用担心因为时差无法及时回复顾客的问题而错失订单。这是亚马逊跨境电商一直都坚持着产品的质量是第一的理念。很多朋友也会关心物流的问题，前期我们的订单货品不多的话，可以暂时不考虑走FBA模式，先做铺货的模式，成本低。当后期出货量很大的时候，可以再去建一个海外仓库，将货委托给有海外仓的物流公司，备货在海外，国外朋友下单后，直接从国外发货，这样效率能提高不少，运营成本也会降低。

那么有些人又会问了那么选品该如何选品呢？

那就是选产品前期还是多选刚需产品，这类产品不会因任何季节、节日、金融风险等等减少。

但是偶尔也要关注国外的任何的节日，适合的进一些轻工业产品，毕竟在发达国家他们的人工成本高，但是他们消费水平确高。产品的话尽量不要跟卖，这样会产生关联，亚马逊后台会对此制裁。一些国产的小玩意，外国人对这些产品非常感兴趣，有不少中国的留学生经常会带很多项链、手链这样的饰品去国外卖，这也证明了这样的小商品其实一直都有自己的市场。有一点一定要注意，有一部分老外是十分较真的，你能想象因为赠送的毛巾质量太差，然后直接把浴缸退掉这样的事情发生吗？做跨境电商真的就会遇到这样的问题。所以要做这行，产品质量真的很关键！

产品卖出出现售后问题怎么办？

如果真的出现售后问题怎么办？先计算下成本，如果产品价值不大，就别退来退去，直接发一个新的给顾客就好了，换个好评嘛。

如果寄回来更划算，那你就让顾客寄回来退货。如果你有海外仓库，你可以先寄到海外仓库，再去联系仓库服务商，看看产品处理一下再销售，或者退回来。

最后还说一点，目前一半以上的中国跨境卖家，都是在网上找货源，所以说一开始自己没有货源也没关系，只要你想去做，去尝试，迈出第一步，你就会有机会。

说些关于其他的问题，许多朋友一听到跨境电商，就会想到那么我英语不行，是不是无法沟通，又不懂平台的规则，更不懂玩法，那我肯定不能做。

而有的朋友想做跨境电商，但是无从下手，问了很多人，听到的意见也很多，得到答案也不同，有人会说现在行业不好，还是别做了，有人说你得准备多少资金，不然做不起来的，也有鼓励的，叫你放手去干，想做就做。

我们不否认任何人的答案，因为这些答案都是他们亲身体会之后得到的，只是每个人都是站在自己的角度上，依据自己所处的环境，给予你建议。

其实真正有意义的建议，是根据你自身的经验，基础，经济，产品等量身定制的。考虑自己的条件，怎么做如何做，决定权还是在自己的受伤手上，希望大家能在自己的行业中成功。

那么面对众多的跨境电商平台，做为新进入者又该如何选择呢？

当然是选择体量大、天花板高、盈利能力强、规则相对公平的平台

当然建议是做Amazon(亚马逊）。

原因如下：

1、市场容量大，核心市场成熟消费能力高

在美国、英国、法国、意大利、德国、西班牙、日本等这些主流市场中亚马逊都是最大的网上购物平台。消费群体都是各个国家的中产阶级，他们有消费需求，又有消费能力、购物频率高、对价格不敏感。

2、更注重产品质量、利润高

基于亚马逊的客户群体和平台定位，买家更在意商品本身的质量和评价，而非价格。在系统的权重分配算法中，价格也不是首要因素。所以卖家更容易以一个优质的商品赚取更高的利润。

3、全球购物平台平均客单价最高，全球购物网站平均客单价对比，速卖通平均客单价10美元，ebay平均客单价12美元、wish平均客单价是12美元，亚马逊的平均客单价就超过17美元了。

4、利润高，亚马逊欧洲站客户生活质量高，现在生活也是越来越方便，很多的人都在网络购物，平均客单价也都非常高，一般差价都是五倍以上。

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