时间：2023-02-11 08:48:02 | 来源：电子商务
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摘要：近日，销售易销售总监吴云线上直播：“如何借助数字化管理提升销售业绩?”。拥有9年外企销售管理经验的吴云总监讲述如何高效利用客户资源。
面对客户资源，销售总监那些痛
说到客户资源，很多公司的销售总监总是战战兢兢，如履薄冰，销售经理经常会在资源上对大Sales倾斜，同时在管理上面对大Sales还要礼让三分，担心大Sales离职，带走客户和项目。
试想一下，每个销售的精力基本是一致的，大家在一定的时间内可以跟进的客户数量也不尽相同。而老销售或者大Sales占据着公司大量的优质客户资源，导致有些优质客户得不到有效的跟进，被竞争对手签单。销售菜鸟由于没有项目，无法生存，新人离职率过高。
一招打造压力型销售团队
如果有这样一套自动化管理流程，销售人员可以在系统中以时间轴的方式记录一切与客户有关的信息(包括联系人信息，项目评估信息，拜访记录，差旅申请，费用报销，合同，回款等)，则公司在销售人员发生变化的情况下，客户资料都存在于系统当中，新接手的销售根据系统跟进记录可以详细了解到前期跟进情况。销售管理者也无需担心任何人的离开，也不用担心项目被竞争对手抢走。同时可以用客户数量和客户公海回收机制进行双重限定，在保证公平公正的前提下，让销售处于饥饿状态，产生压力式销售，客户资源才会被最大化利用。
如何以客户为中心进行团队协作
很多公司的赢单需要团队合作，需要售前，售后，销售，或者渠道共同参与。在云服务厂商，我们不会提倡个人英雄主义，合作是永远的主题，分工清晰的同时，懂得协调资源，最终达到共赢。
当管理者或者销售本人，在透视销售漏斗或者跟进项目过程中，发现需要外力协助，可以在客户下面添加相关人员，客户负责人和相关人员可以互相@，可以互相设置任务和提醒，需要高层协助也可以随时@高层，确保项目被及时有效跟进，在项目遇到分歧的时候，及时得到解决方案，缩短销售周期。避免因为一己之力无法完成的项目产生丢单，进而提高公司销售业绩。
1.大家可以互相添加团队成员
2.客户所有跟进的情况一目了然，可以创建项目讨论组，可以语音互动
3.需要协作的时候，可以给其他人包括老板设定日程或者派发任务。
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关于销售易
销售易CRM(www.xiaoshouyi.com)，移动CRM领导者，智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。 销售易诞生于移动互联时代，以客户为中心，以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化，帮助企业数字化销售管理，提升团队业绩和效率。
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