中国地方政府创新典型案例集萃文摘
时间：2023-07-11 09:51:02 | 来源：营销百科
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情节严重、影响恶劣的，给予相应处理直至辞退。又如，第六条中写道：机关部门工作人员服务态度冷漠、生硬、蛮横，对管理相对人或服务对象使用禁忌用语，或未能履行首问责任，被投诉查实，并经听证程序确认，一次的给予通报批评，两次的实行离岗培训，并视其情节给予相应处理直至辞退。再如第七条规定：机关部门工作人员工作日午餐饮酒，上班时间玩电脑游戏、上网聊天，一律给予通报批评；违反两次以上的，实行离岗培训，视其情节给予降级、降职直至辞退。值得注意的是，第八条还规定：机关部门工作人员违反上述第四条至第七条规定的，处（科）室负责人、部门分管领导和主要领导负连带责任。谁来负责认定和处理这些情形呢？《意见》第九条规定：市委、市政府建立市机关效能监察中心，负责受理市直机关效能问题的投诉，开展监督检查。市机关效能监察中心与市经济发展环境投诉中心合署办公。市机关效能监察中心应按照'分级负责，归日管理'和'有诉必理，有理必果'的原则，在接到效能问题投诉后，必须及时组织调查核实，对反映问题属实，要及时依照有关规定提出处理意见，并按干部管理权限予以处理。
《市直机关领导干部管理监督若干意见》主要针对市直机关领导干部制定了八项制度：（1）建立市直机关领导干部学习制度；（2）实行市直机关领导干部试用期制度； （3）在市直机关部分专业性较强的领导岗位实行聘任制度；（4）严格执行市直机关领导干部交流制度；（5）实行市直机关内部中层领导职位竞争上岗制度；（6）改进市直机关领导干部考核制度；（7）建立市直机关领导干部引咎辞职制度；（8）建立市直机关领导干部责任追究制度（与《市直机关效能监察若干意见》第八条相呼应）。在这些制度中，最值得注意的，当数第六条和第七条。第六条改进市直机关领导干部考核制度规定，对机关县（处）级领导干部的考核，应把市委、市政府分管领导意见，上下级对口部门意见，相关部门主要负责人意见，本单位班子成员意见，中层干部意见，本单位全体职工意见，依据不同权数进行综合加权。考核分值和相关权数由市委组织部依据不同单位的特点制定。对机关内部中层领导干部的考核，应把本单位主要领导和分管领导意见，相关处（科）室和相关单位意见，本处（科）室其他中层领导干部及处（科）室工作人员意见，本单位全体干部职工意见，主要服务对象意见，依据不同权数进行综合加权。考核分值和相关权数由各单位依据不同处（科）室的特点制定。
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