网络性能分析计费文件
时间：2023-06-27 11:27:01 | 来源：营销百科
时间：2023-06-27 11:27:01 来源：营销百科
网络性能分析计费文件：用户申告是反映网络性能的最直接的手段，用户是网络质量的最终评判者。但是用户申告中包含了大量无效的重复信息。接受处理用户申告的系统必须有过滤、判断、分析、综合的能力。
用户申告中不仅包括对网络质量的申告，也包括对网络运营商服务的申告，甚至包括对手机质量的申告(大量对网络质量的申告由手机质量引起)。接受用户申告的机构必须能滤除这类与网络质量无关的申告。
用户不是移动系统的专家，不可能要求用户对网络质量的描述完全反映网络情况。移动网络是一个巨大的网络，包括大量的设备，任一设备故障会导致大量用户通信受到影响，因此会产生大量的用户申告。接受用户申告的机构应能对申告原因做初步判断。
移动网络中质量较差的通话和掉话的分布具有区域特点，掉话往往集中在固定区域，在这些区域的通话质量始终不佳。所以对于用户申告的分析应建立在统计和数据地图的基础上。通过对申告的地理分析可以发现网络中'掉话点'及通话质量有待提高的区域。
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