网络性能分析话务统计

时间：2023-06-27 11:15:01 | 来源：营销百科

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网络性能分析话务统计：话务统计是最常用的性能分析手段。

GSM系统中的BSS分系统和NSS分系统都能产生话务统计原始报表，网络优化人员可以通过OMC_R、MSC终端、OMC_S采集话务统计原始报表。原始话务统计报表来自一系列的计数器(Counter)，每个计数器依据GSM网元收到的信令消息和发生的事件而触发。网络优化人员按照约定的规则对计数器进行运算得出评价网络质量的各个性能指标。

由于各个GSM设备供应商提供的设备的计数器触发条件不完全一致，在由不同的GSM设备供应商提供的设备组成的网络中精确比较各项网络质量指标是没有实际意义的，但通过网络质量指标仍可以评价网络运行的质量。下面是一些常用的性能指标。

① 语音信道掉话率：(语音信道掉话次数 语音切换掉话次数)/主被叫语音信道占用次数，表示用户占用TCH后掉话的比例。BSS部分指标，最小单位每小区。

② 信令信道掉话率：(信令信道掉话次数 信令切换掉话次数)/信令信道占用次数，表示用户占用信令信道后在信令信道上掉话的比例。BSS部分指标，最小单位每小区。

③ 语音拥塞率：语音拥塞次数/主被叫语音信道占用次数。表示语音信道的忙闲程度，由于对于语音信道的请求包括主/被叫和切换两种类型，所以该指标可以细分为含切换及不含切换两类。BSS部分指标，最小单位每小区。

④ 信令拥塞率：信令拥塞次数/信令信道占用次数，表示信令信道的忙闲程度。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑤ 语音信道分配成功率：语音信道分配成功次数/主被叫语音信道申请次数，表示语音信道分配成功率。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑥ 呼叫成功率：(1－信令信道掉话率)×语音信道分配成功率×(1－语音信道掉话率)，这是表示移动用户发起呼叫到正常释放的总的成功率，是评价系统服务质量的综合指标。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑦ 话务掉话比：话务量(分钟)/语音信道掉话次数。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑧ 切换成功率=切换成功次数/切换请求次数，表示无线系统切换效率的指标。该项指标可以进一步分为切换入、切换出、BSC内部、跨BSC几类。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑨ 平均占用时长：话务量(秒)/语音信道占用次数(含主/被叫和切换)。BSS部分指标，最小单位每小区。

⑩ 寻呼成功率：第一次寻呼成功次数/第一次寻呼总数。表示系统的寻呼效率。BSS部分指标，但有NSS部分统计，最小单位位置区。

长途来话接通率：长途来话接通次数/长途来话呼叫请求次数。NSS部分指标，最小单位交换机。

交换机来话接通率：来话接通次数/来话呼叫请求次数。NSS部分指标，最小单位交换机。

交换机去话接通率：去话接通次数/去话呼叫请求次数。NSS部分指标，最小单位交换机。

中继链路平均话务量：中继群占用话务量/中继群包含中继数目。NSS部分指标，最小单位中继群。

信令链路平均话务量：信令链路占用话务量/信令链路包含信令数目。NSS部分指标，最小单位信令链路。

忙时VLR用户数：是指本系统忙时VLR中存在的用户数量。NSS部分指标，最小单位交换机。

忙时VLR开机用户总数：是指本系统忙时VLR中存在的开机用户总数量，包括本地用户和漫游来访用户。NSS部分指标，最小单位交换机。

上述指标可以分为3类，一类表现网元的负荷，如中继链路平均话务量、信令链路平均话务量、忙时VLR用户数、话音拥塞率、信令拥塞率，这类指标超标一般表示系统资源不足，对系统扩容将是最好的解决方案。但由于GSM网络是一个整体，局部的拥塞并不表示整体资源不足，其他部分的故障也可能导致拥塞，甚至可能由于需要改善网络质量而人为增大局部的负荷。所以对此类指标超标首先应判断产生拥塞的原因。

第二类是性能指标，如语音信道掉话率、信令信道掉话率、交换机来话接通率、交换机去话接通率等，这类指标反映了网络某一方面的性能。对此类指标的分析应注意两点。首先，即使这类单一性能指标亦包含了多方面的原因。如语音信道掉话就包括语音信道掉话和语音切换掉话两种，而语音信道掉话更可以区分为电平、质量、距离等多方面的原因。所以对性能指标不仅仅是对指标本身的分析同时应包括对构成指标的各个计数器的分析以及对相关计数器的分析。在这里了解各个计数器的触发条件和呼叫的信令流程是必需的。其次，各个性能指标是相互关联的。产生网络性能下降的原因只有一个，但它的表现却可以是多种多样的，如由于干扰引起网络质量下降，它不仅仅引起语音信道掉话率上升，同时会引起信令信道掉话率上升，语音信道分配成功率下降，由于质量原因的切换次数会增多。综合各个指标统一分析将可以更快更准确地定位故障原因。

第三类指标是综合指标，如呼叫成功率、长途来话接通率等。这是一些全局的综合指标，它反映了网络的整体运行质量。特别是长途来话接通率，它与交换机接通率、语音信道掉话率、信令信道掉话率、语音信道分配成功率都有密切的关系。对这类指标的分析只能是根据呼叫流程的步骤将综合指标分解为一个个小项，逐项统计分析，确定哪个步骤影响了整体指标。

话务统计是了解系统性能、分析系统质量最常用的手段。但话务统计不是万能的，由于设备供应商计数器设置的原因，往往不能得到所有的信息，这时必须结合其他的性能分析手段综合分析。性能指标是一系列人为设置的质量评估指标，希望从用户感受角度评价网络质量，但实际网络中用户的同一感受可能在网络呼叫流程中表现为完全不同的流程，会触发不同的计数器。性能指标不能完全表现用户的感受，模拟测试是必须的。