石家庄荣力达科技有限公司服务流程
时间:2023-06-26 08:57:02 | 来源:营销百科
时间:2023-06-26 08:57:02 来源:营销百科
石家庄荣力达科技有限公司服务流程:
第一步:客户提出需求 客户通过电话、电子邮件、QQ交流提出自己网站建设方面的'基本需求'。
涉及内容包括:
1、公司(单位)介绍
2、项目描述
3、网站基本功能需求
4、基本设计要求
第二步:提供解决方案和报价 对客户的需求予以回复并提供'网站建设解决方案'一份,包括解决方案和具体报价供客户参考。
第三步:确定合作意向 双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节。
第四步:签署'网站建设合同书' 双方认可后,签署'网站建设合同书'。
第五步:客户支付预付款并提供相关资料 1、客户需支付第一笔费用作为项目预付款。
2、提供网站所需文字资料(电子版)、图片和相关素材。
第六步:网站整体风格及布局设计 我方按照'网站制作需求书'进行网站整体风格及布局设计,并出具设计稿。
第七步:制作完成首页及频道页 1、首页设计稿完成并经客户审核并签署首页确认书后,首页制作结束。
2、栏目页设计完成并经客户审核并签署栏目页确认书后,栏目页制作结束。
3、整体网站制作完成并经客户审核通过后,整体网站制作结束。
第八步:客户验收 客户网站文件上传到我方专用测试服务器上,客户需按照'网站制作需求书'及'网站建设合同书'中所涉及内容进行验收。
第九步:支付尾款 1、验收通过后,客户将最终签订'项目合格确认书'同时支付项目尾款。
2、客户按照合同规定支付尾款,我方将在收到尾款后三个工作日内,将网站源代码程序及设计相关所有资料移交给客户或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上并开通网站。
第十步:网站建设流程结束 1、服务承诺
a、在合同期间内,网站页面设计直至贵方满意为止。
b、网站功能开发中存在任何错误,做到随时发现,随时处理,终身解决,全天响应。
c、网站开发过程中,为贵方提供检测网站,随时跟踪开发进度。
d、网站设计制作、数据库开发全部完成后,我公司将提供系统维护使用培训。
e、客户对于网站任何技术和流程上的疑问免费进行解答。
2、售后维护内容
服务期内免费维护更新,及时响应客户需求,做到客户提出要求,随时响应!