时间：2022-10-24 12:30:02 | 来源：信息时代
时间：2022-10-24 12:30:02 来源：信息时代
网络水军 : 受雇于网络公关公司或自发参与围绕特定主题发帖回帖造势的网络群体。网络水军一般受网络公关公司和水军管理网站的管理和雇用,在互联网上集体炒作某个话题或人物,以达到宣传、推销乃至攻击特定对象(人、产品或机构)的目的。这些受雇人员以各种手法和名目在各种互联网平台上发帖,由于人数众多且团队协作,被形象地称为“网络水军”。
网络水军是网络营销的一种变异形态,涉及客户、网络公关团队、网络水军三个主体,并由此形成利益链条。网络水军操控网络舆论、制造舆情假象,扰乱了网络的良性发展。
网络水军主要分为两类:①自由水军(也称为零分党),指自发参与某项行动的网络群体。②商业水军,指为商业利益参加某项行动的网络群体。
网络水军主要有三种特性:①灵活性。网络公关公司可以根据任务的不同选择不同的网络水军进行操作。②不可控性。网络水军多为匿名网民,难以识别和严格管理。③零散性。网络水军分散在各地,仅围绕特定任务临时集聚。
网络水军的工作内容主要有五类:①论坛传播。根据传播需求制定传播策略以及执行方案,分析论坛人群特征,进行分众精准传播,并按计划进行维护。②话题炒作。依据客户需求,进行一系列的分析和策划,通过与各种热门话题或网民关注的话题相结合,制造出热点内容,并对整个过程进行引导和控制。③事件营销。利用或引发某热点事件,全程进行包装炒作,并吸引媒体进行报道转载,扩大影响,以达到吸引社会注意力的目的。④博客营销。主要分为著名博客营销、自建博客营销以及群建博客营销等形式。⑤清除负面信息。使用搜索引擎、人工与水军网专业监测软件相结合的方法,随时掌握网络中与己相关的信息并进行相关的维护,预防和及早消除负面信息。
网络水军的泛滥对社会造成的危害主要体现在三个方面:①网络水军协助客户企业肆意攻击、抹黑竞争对手,助长企业间的不正当竞争,破坏诚信经营环境,造成某个行业、品牌的声誉遭受侵害,给消费者带来错误或虚假信息。②通过人为制造的网络热点事件,扭曲网络舆论,误导网民参与。为了吸引眼球,网络水军往往采用超常规的方式来制作和传播信息。③破坏社会诚信环境,让人们对网络信息难辨真伪,降低网络信息的可信度。
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