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为何国内几大招聘网站如此轻视产品和用户体验?

时间:2024-02-13 17:50:01 | 来源:网站运营

时间:2024-02-13 17:50:01 来源:网站运营

为何国内几大招聘网站如此轻视产品和用户体验?:招聘行业门外汉、工科学生狗一枚。对这个问题比较感兴趣但是没有什么特别的见解,花好长时间看完所有回答后想结合自己的理解试着答一下题,本站处女答。


原因分析

招聘网站处于产业链的中间,作为连接上下游的平台,是双线发展的模式:既要考虑到

上游的企业又要考虑到下游的求职者。

传统招聘网站的基本盈利模式:首页广告位logo+简历下载量

这就决定了企业方和求职者同时是网站用户,但只有企业方是网站客户,加上中国的现有环境中求职者在求职过程处于弱势,因此在资源有限的情况下为了保证网站的运营,招聘网站需要更多地照顾到其利益的直接提供者——企业。

对于招聘和求职这一组行为而言, 主要的目标是达成企业职位与求职者之间最合理匹配。


企业的需求


对企业而言就是针对某一职位找到合适的人。因为现阶段招聘很难一步完成真正的匹配。那么退而求其次,企业只能通过招聘网站首先达到能够进行匹配的状态——即获得足够多的简历,然后再进行匹配本身这一过程。

企业怎样能在招聘网站上获得足够多的简历?

通过首页以及搜索增加曝光度。抛开搜索不谈,仅考虑首页。这就意味着企业要让自己的宣传出现在在首页尽可能显眼的地方,这就是企业获得优质广告位的需求。因为利益相关,网站页面设计首要因素必然是广告位。

有广告需求的公司很多很多,这就意味着企业广告位要占据首页的大部分空间,东西多了怎么摆都不能达到很理想的效果。

求职者的需求

求职者上最终目的是找到合适的工作。那么在招聘网站上的需求就是可以发现合适企业的职位信息

因为每个人对职位的需求不同,甚至很多人本身对自己的求职方向没有一个清晰的认识,折衷方法是网站提供尽可能多的职位信息,以及方便的筛选渠道。这就造成求职者对空闲职位信息的需求为刚需,在网站页面设计方面则不是刚需

招聘网站本身

招聘网站的基本盈利模式决定销售在自身团队中占重要地位,用户体验的改善的过程中有可能造成技术部门与销售部门的角力——销售部门需要尽可能多的广告位,技术部门需要控制广告位的数量保证界面美观。更何况技术方面是一个庞大的工程,所需的高端人才不足,就算有人可以完成,产出投入比太小,动力也不足。



因此招聘网站不重视所谓的网站用户体验原因在于它对用户以及客户而言都不是刚需,是锦上添花而不是雪中送炭。

关键词:产品,体验,用户,招聘,轻视

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