刚开始做独立站团队该如何配置？

时间：2024-01-17 09:42:01 | 来源：网站运营

时间：2024-01-17 09:42:01 来源：网站运营

刚开始做独立站团队该如何配置？：跨境独立站团队怎样搭建？团队需要怎样配置？这个问题会困扰很多想做独立站的卖家，也会让很多卖家止步于此。以下将以打造一个垂直品类精品/品牌型独立站的运营团队为例讲解。


跨境独立站人员配置

根据你不同的情况（独立站方向与现阶段团队优势），团队的搭建方向也会完全不一样。首先介绍想往垂直精品/品牌站（已经选好产品类别）方向发展的团队需要怎样的基本配置。

团队基本成员：


1.网址运营


2.平面设计


3.产品拍摄

4.视频制作

5.社交媒体运营

网站运营：作为团队的组长，不但负责整个项目的统筹，也负责网站内容的策划、基础的产品上架工作和重心的推广工作；可以说是整个团队的灵魂。如果你是个人soho的情况，那整个位置肯定就是你自己了。如果你是跨境平台公司，建议可以抽调一个对推广有点经验的同事去负责，或者直接招聘一个有推广经验的运营人员。

平面设计：这是团队的核心成员，是必须的一个人员。因为设计也是连接着网站、产品、推广、社媒等核心环节。一个好的设计，往往能帮你的产品提供销量和降低推广成本。基本设计能力对个人soho而言也是必须的技能；跨境平台公司基本就有配置设计在，所以前期不需要另外招聘。

产品拍摄与视频制作：这个建议可以同一个人完成（省成本），精品垂直站的灵魂在于品牌、产品与设计媒体的包装。所以产品的拍摄与视频输出就极为重要了。个人soho考虑到成本的原因前期可以先外包这部分的工作，跨境平台公司如果原本团队没有视频制作人员，建议还行需要招聘一个

社交媒体运营：这个成员是运营精品垂直/品牌站必不可少的，国外主流的社交媒体都需要有所涉及：Facebook、Instagram、Pinerest、Snapchat等。运营不想推广那样马上有效果，需要更长期布局性地输出品牌理念、产品优势，也是售后的一个重要阵地。

无论是精品垂直/品牌站还是铺货爆品站模式，初期团队配置的原则都是一人身兼数职，项目运作一起来就每个独立职能都安排相应的专业同事操作。

那要去哪里招聘合适的团队成员和怎样的薪酬会比较合理而且容易招到人呢？

跨境独立站的从业大部分都是90后，所以招聘的时候可以用一些更年轻化的招聘平台，如boss直聘、智联招聘、前程无忧等。


例如你想招聘网站运营，那你可能至少需要发布3条招聘信息：独立站运营专员/独立站运营主管、独立站运营经理，当然根据发布的岗位名称不同，匹配的薪酬也不一样。这个做法主要是能直接面试到初级、中端、和高端的人才。如果项目刚起步的，成本允许建议招一个中高端的人才，因为网站运营是最核心环节，毫不夸张的说这个人基本就注定项目是否能成功。


那一个运营人员大概出多少薪酬呢？运营人员的工作构成是底薪+提成+绩效的，所以考核运营人员也会相对比较简单，基本就是按照网站站点的净利润计算提成，这样就担心运营人员乱花广告或者产品定价不合理之类的。这里有个小贴士，因为收款会有个滞后性，而且会有退款退货等风险，所以要比收款周期和退货率计算在内。


关于薪酬这里给个参考的数值：初级独立站运营人员5-8k、中级运营人员7-12k、高级运营人员12-25k，这个数据参考的是杭州地区的，如果是杭州可能还需要上浮10%-20%。也可以考虑一下友商的招聘信息。


关于岗位需求，其实这个还是比较简单的，可以上招聘平台寻找相关的一些岗位，参考一些大公司的，然后结合自身的情况去写就可以了，例如：


工作内容：


1.完成网站建设和日常维护，统筹安排网站团队工作，制定网站运营规则；


2.利用海外社交媒体Facebook、Google、Snapchat、Tiktok等对网站引流，熟悉KOL的拓展，以及和YouTube，ins红人的合作模式；

3.网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告及创意表现进行数据分析与总结，并不断优化推广效果；


4.垂直品类选品：具有垂直品类的选品的方法和思考，且具有深入供应链的探索精神，增强网站品牌感；


5.网站运营：策划推广活动与产品用户互动，进行产品用户管理，吸纳更多用户，增加复购率，提升站点的品牌调性。


任职要求：


1.对于跨境贸易类产品有敏锐的捕捉能力，能够完成独立站的选品，优化，及网站模板的搭配。


2.针对不同类型产品进行分析并且制定不同广告投放策略，确立目标人群特点，准备广告素材与文案并进行账号操作，对整个团队的ROI以及广告投放效果进行控制，完成团队的整体销售指标。


3.拥有2年或以上的独立站运营管理团队经验，英语读写能力佳，熟悉海外运营和推广；


4.有做垂直类网站的目标和耐心，且可根据外部环境变化，及时调整方向；


最后总结一下，项目是团队一起打造的，作为负责人可以不需要每个岗位的职能都很强，但是需要每个岗位的工作逻辑都了解，懂得指定关键性指标，在制定团队绩效的时候也需要考虑到整个团队协同的积极性。