目前互联网企业做得比较好的公益案例有哪些？他们是怎么履行企业社会责任的

时间：2023-12-21 20:30:02 | 来源：网站运营

时间：2023-12-21 20:30:02 来源：网站运营

目前互联网企业做得比较好的公益案例有哪些？他们是怎么履行企业社会责任的？：早在2005年，中国互联网协会就将每年的5月25日定为“互联网公益日”，目的是让不发达地区、弱势群体共享互联网发展机遇，推动社会平等和谐。相比于传统公益的低效与不透明，互联网普及和科技发展大大加快了中国公益事业的普及。包括我自己在内，相信许多人是通过互联网才有机会参与公益项目，捐出了自己的第一笔善款。

现在，越来越多的互联网企业参与公益事业，让科技为公益注入新活力，用社会公益的理念与特有的商业模式承担社会公益责任。我们也期待互联网企业为社会公益带来更多创新，用公益创造价值，为社会带来温暖。

一、互联网公益发展过程

1. 传统公益活动

我国的公益最早由国家财政承担，直到20世纪80年代改革开放后，政府主导建立了一批慈善基金会，其中就包括发起希望工程的中国青少年发展基金会。2004年，《基金会管理条例》正式施行，民间基金会出现^[1]。2008年，汶川地震救灾中人们与企业自发为灾区捐款捐物，激发了大众公益意识的觉醒。

然而，传统公益活动一般是由公益组织发起，借助传统媒介传播给大众，以企业捐款、捐物救助的形式落地。在过去，只有电视、广播、报纸等传统信息渠道，公益活动的宣传难以被大众知晓，而且个人捐款也面临许多困难，这些客观条件导致公益项目存在效率低、参与人数少、监管不到位等问题，特别是资金流向不清晰，容易造成社会层面的公信力缺失。此外，社会公益本质上是一个系统性工程，需要多方协作建立长效救助机制，而单纯给予物资方面的公益救助，往往收效甚微。

2. 互联网+公益

随着电脑普及，早期互联网成为线下公益的延伸与信息传播渠道，人们开始尝试用网络支付参与募捐。直到2007年，首家由互联网企业发起的公益基金会——腾讯公益慈善基金会成立，互联网与公益有了更深入的联系。

相信不少小伙伴还记得汶川大地震发生后，QQ个性签名里的祈福图标吧。只需点亮祈福蜡烛，我们就能为受难者送去一份祝福，同时也在不知不觉间参与进公益活动中。此后十几年间互联网与移动通信快速发展，公益活动也以更新颖、更接地气的方式出现在我们面前。今天，我们在日常生活中就能参与公益，不再局限于在专门的公益活动中。无论是网上购买爱心商品、点外卖时选择无需餐具、入住公益酒店、绿色出行亦或是阅读和运动，每个人都能用行动为社会公益贡献力量。互联网公益将信息技术与公益活动深度融合，打破曾经只有捐款、捐物的公益参与模式，“互联网+公益”开启了人人参与的公益新阶段。

3. 互联网企业与技术公益

近年来，各大互联网企业纷纷开始重视公益事业，发挥自身的流量与技术优势，让公益从募捐逐渐走向依托数字化的公益服务。特别在新冠疫情的影响下，线下公益活动受阻，技术公益成为各大互联网企业关注的重点，推动中国公益进入新的发展阶段。技术公益就是用科技做公益，解决社会公益需求，构建数字化公益生态。其范畴包括用大数据技术推广公益活动，将数字化技术与公益全流程相结合，或是用人工智能、物联网等信息技术为公益项目创新解决方案。例如，对于听力障碍群体，人工智能中的语音转写就能让他们正常与人对话。

今年5月20日，以“数字有新益”为主题的互联网公益峰会期间，举办了线上技术公益展，共有来自多家企业的80余个以人工智能、虚拟现实、物联网、区块链为代表的技术公益解决方案^[2]。技术公益逐渐成为互联网公益的新模式，通过具备深厚技术储备的科技企业与公益组织合作，将技术和产品作为一种公益资源，惠及需要帮助的群体，实现多方共赢。

二、互联网企业的公益创新案例

1. 支付宝的蚂蚁森林

2016年，支付宝“蚂蚁森林”在支付宝平台上线，通过将用户步行、地铁出行、网络购票等低碳行为转化为可量化的“绿色能量”，用一定数额的能量兑换一棵真正的树，支付宝再将这些树苗种植在荒漠化严重的地区，完成公益项目的落地。

据统计，现有超过2.8亿用户在蚂蚁森林上种树，目前已成为全球最大的全年龄段个人低碳账户平台。截至2020年9月26日，“蚂蚁森林”种树超过2.23亿棵，种植面积超过306万亩，未来的生态系统生产总值可达111.8亿元人民币^[3]。

2. 壹基金vivo公益共创

壹基金“为爱同行”公益健行始于2013年，是“运动+公益”的创新公益活动。参与者需要以团体形式完成数十公里的户外徒步任务，为弱势群体筹集善款，切身践行公益。而vivo 与壹基金已合作七年之久，早在2014年，vivo就已参与发起为爱而行活动，积极践行社会责任，并将捐款用于壹基金的公益项目“净水计划”，帮助偏远贫困地区受自然灾害影响的儿童喝上干净的水。2020年12月，壹基金再度发起“为爱同行·2020公益健行”杭州站活动，vivo作为联合发起方之一参与其中，倡导健康生活方式的公益理念，并为困境儿童募集善款。

3. 腾讯99公益日

“99公益日”是由腾讯公益联合数百家公益组织、企业、用户和媒体等共同发起的一年一度全民公益活动。自2015年以来，腾讯公益已发起7届99公益日，旨在用移动互联网化、社交化等创新手段，用轻松互动的形式，发起全民公益。

参与99公益日的项目涵盖扶贫救灾、疾病救助、教育助学、生态环保、文化保育等各类公益议题，已成为中国参与人数最多、影响力最广、场景最多元的全民公益行动日。2020 年 99 公益日，互动人次高达18.99亿，5780万人次爱心网友通过腾讯公益平台捐出善款23.2亿元。

4. vivo声声有息

根据中国2021年，vivo与中国听力医学发展基金会联合发起面向听障群体的“声声有息”公益计划，双方共同开展面向听障群体的调研活动，收集听障人士残联统计数据，我国有近 3000 万人置身无声世界。的真实需求，通过基于vivo产品的无障碍技术研发、无障碍设备公益捐赠、公益倡导等方式，帮助他们享受科技发展带来的便利。

除了在自家手机上线信息无障碍功能外，“声声有息”公益计划还在今年向全国 130 多个家中有婴幼儿需照料的听障家庭捐赠了适用的无障碍设备，其中“声音识别”功能可辨别出婴儿哭声在内的多种重要声音，而“vivo听说”功能可以即时翻译语音，把语音转换成文字。声声有息带来的手机无障碍体验帮助听障者更好地融入日常生活，面对面与家人孩子沟通。

5. 今日头条的头条寻人

2016年2月，“头条寻人”成立，这是一个面向全国的公益寻人项目。该项目主要基于地理位置精准弹窗技术，对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送，依靠今日头条的庞大用户体量，寻找可能存在的目击者，帮助家属寻找走失人员。

截至2022年7月，已累计帮助超过19000个失散家庭团圆，最多一天助力59人回家。在找回的走失者中，年纪最大的101岁，最小的仅3个月。

三、互联网公益的影响与未来

如今，互联网企业是社会公益不可忽视的力量。根据今年中国互联网公益峰会的公开数据，近三年来每年都有超过100亿人次点击、关注和参与互联网公益，2021年通过互联网募集善款近100亿元，比2020年增长了18%。得益于互联网数字技术的发展，自2017年至今，互联网募集的善款在5年间增长近4倍，从25亿元增长到近100亿元^[2]。与传统公益形式相比，互联网企业的参与既保证了透明度，也提升了全流程的效率。通过大数据、AI、物联网等新兴技术赋能公益事业，互联网企业扩展了社会公益的形式与内涵，在环境保护、文物修复、动物保护等更多公益领域发挥了重要作用。

其实，互联网公益的发展历程，也是中国互联网企业价值观改变的一种体现。在许多人的印象中，企业的本质是逐利的，这似乎与公益奉献截然相反。随着“科技向善”的呼声高涨，如何平衡商业利益与社会责任，也是科技企业需要考虑的关键。现在越来越多的科技企业认识到，科技是一种能力，向善是一种选择。互联网公益，正是科技企业积极承担社会公益责任，实践科技向善的最佳体现。实际上，投身公益不仅有利于企业自身口碑与形象建设，以公益回馈社会，也能在公众参与公益活动的过程中获取流量，让更多人接触他们的产品与服务，实现双赢^[4]。

当然，在互联网公益蓬勃发展的背后，也存在相关法律法规缺乏，监管力度不足，以及人才供给短缺等问题。在数字化转型的浪潮下，相信互联网企业会坚持科技向善，为社会公益贡献力量。

参考

1. ^新中国70年公益慈善简史，https://gongyi.ifeng.com/c/7r1UVD7F29y
2. ^^ab拥抱技术公益 引领社会创新[N].中国社会报,2022-05-27(004)
3. ^王心怡. 5W模式下互联网公益传播路径与效益研究——以“蚂蚁森林”为例[J]. 视听,2021,(11):170-171.
4. ^邓清尹,肖华,王丽娜,孙偲杰,陈璐. 我国“互联网+公益”发展现状及建议[J]. 合作经济与科技,2022,(02):176-177.