关于酒店网站推广方案的一些问题?

时间：2023-10-20 13:54:02 | 来源：网站运营

时间：2023-10-20 13:54:02 来源：网站运营

关于酒店网站推广方案的一些问题?：一、促销前期工作，这是一项长期延续性的工作，并不是为临时性的单项方案而开展。前期工作，做好做透，不仅可以减少方案执行阻力，还可以最大限度的实现或者接近预估效果。促销前期工作，包含市场调研、成本评估、网络客户来源调查、内部沟通。①市场调研，以本酒店为中心，根据当季经营情况，选定周边5——10家同等层次的酒店，了解其经营情况、重大活动接待或预定情况、网价变动、点评和回复；②活动成本评估，评估酒店自身的经营成本，评估本次活动需要增加的宣传投入；③客户来源调查，客户来源调查，可以对促销活动进行定向，通过酒店管理系统调取网络客户登记信息、OTA平台的后台系统，可以确定酒店客户的来源地，结合时段特性，分析网络客户行为，针对性的做促销计划；④内部沟通，主要就是促销的方案落地和执行进行沟通，至少做到经营部门的员工熟悉促销活动和相关内容。




二、方案编制与定型，根据前期市调数据进行促销方案制定，制定网络促销方案，需要明确各部门的责任。定价与产品组合是网络促销的重点内容。①定价，我们核算成本和市场调研得到的数据，进行整理和分析，对主要促销产品进行定价，一个价格做引流，一个价格做收益，就够了。受限于网络展示页面，产品和定价太多，根本就看不完，也许客户看到的并不是想要的，恰好没看到的又是最合适的。把简单做到极致，就无从超越，只能模仿，就像扫一扫这个功能。②产品组合，分内部产品组合和外部产品组合，内部产品组合主要就是酒店自营产品组合，比如客房、迷你吧、餐饮、茶坊、会场，这些大多酒店都有的自营产品；外部产品组合，包括但不限于酒店配套却是租赁和承包经营的部分，比如足浴、KTV、商场，这些酒店承包或者租赁出去的部分；也可以包括非酒店配套的其他产品，比如说景区门票、烧烤夜宵、租车、以及其他能够连接成销售线的产品。




三、上线操作，原则上一视同仁，政策一致。OTA渠道目前已经发展为一两家主流平台为支撑，大部分小众专业性较强的平台分流，这样的格局。①从时间上区分发展，主流平台，因为流量巨大，成为很多酒店OTA渠道的主要产量增长和耕耘地，甚至很多酒店人认为OTA渠道管理就是这几家平台的运营管理，就这几家平台专人负责，那玩儿的可开心啦。我们的促销政策，可以在时间上进行倾斜，在上线时间和最晚保留时间上做调整。②从产品组合上区别对待，主流的平台，我们用主流的产品组合方式，比如说：房+餐；专业性较强的小众平台，我们用转业性的产品组合方式，比如说：房+会，房+展，酒+景。







四、转化与引导，转化，无非就是将可能只是一次性消费的客户，转化为比较稳定的会员客户或者协议客户，这个操作比较普及，也比较简单。引导，分定向引导和非定向引导；每个人，都是在上班的，有相对独立的生活圈，定向引导主要是对客户工作圈和生活圈进行引导；非定向引导，通过客户的网络点评实现，积极鼓励，客户通过点评将真实的全面的入住体验和感受分享出来，最好是有图有真相。







五、评估与再调研，每一场活动，都应该有始有终。每一次的结束，必将是下一次的开始；每一次开始，也必将是上一次的结束。跟恋爱一样，同时处几个对象，会很累，也很容易弄混淆了，最后修炼成斗战剩佛了。评估，是针对这次活动的成本与收益，经验与不足，进行一个全面的分析和总结。应该发扬的部分，我们要深耕细作；总该摒弃的部分，我们要改进和完善。再调研，调研的是这个活动期间，周边酒店的动态。一是了解我们的促销有没有构成同行影响，是否得到同行在经营行为上的反馈。二是了解市场发展变化的节奏，为下一次的活动储备数据支撑。