阿里巴巴国际站运营——从建站到五星TOP10完整经历

时间：2023-08-06 12:57:01 | 来源：网站运营

时间：2023-08-06 12:57:01 来源：网站运营

阿里巴巴国际站运营——从建站到五星TOP10完整经历： 大家好，这里是萌新mark。在这里给大家分享一下我从电商小白到运营出五星top店铺的过程和思路。

先上图，九月份拍档反馈店铺做到了类目top10，有点惊讶。从数据上看top10在9月似乎有点拉垮，似乎不及行业优秀的询盘多，所以行业优秀>top10?

不过在10月份我店铺询盘的蓝线终于超过了黄线，实现了反超，现在应该是有一点top10的影子了。不过平时我都是自称行业前5%。

闲话不多说，我们进入正题。

我运营的这个平台去年9月新开的，到今年9月刚好一年时间。我是在今年4月份从业务转运营，开始管理平台的一切推广事宜。在这里我以回顾的视角，把建站到五星top的这个过程，分为了五个阶段，即筹备阶段、熟悉阶段、启动阶段、加速阶段、匀速阶段。

大家可以把这个过程想象为买车、上车看看、发动车子、踩油门加速、匀速行驶的这样一个过程。

第一阶段，即筹备阶段。选择会员。（为了避免打广告，本文尽量不出现详细数据，也不评价阿里巴巴的付费制度）。这里可以选择出口通或者是金品诚企。我们选择了金品诚企。

一般阿里的客户经理为了营收，会尽量让企业购买一些大词广告，比如问鼎和顶展。我们这里什么也没买。

选择完毕以后和阿里巴巴签订协议，阿里会派专人协助进行各项资料的收集。

第二阶段，即熟悉阶段。这一阶段熟悉平台的各项基本操作，但是不去进行太大的调整（毕竟也不会）。有些同学店铺可能是代运营在进行前期管理，我们这里是没有代运营的，由我们运营老平台的员工进行p4p的管理（直到今年4月）。（当然我也听说了有的同行家里到现在还是代运营帮助进行p4p，询盘也能维持盈利，真是令人叹为观止。）（这一阶段我也通过这个平台接到了2个客户，成交了约3w美金。）

第三阶段，即启动阶段。这一阶段我的主要目标是实现询盘的增长。我尝试使用了阿里巴巴的一些付费推广工具，感受下来关键词推广、定向推广、爆品助推这三个产品比较好用。（当然大佬们使用会各有各的感受，萌新使用下来是这几个比较好用，仅供参考。）

当然，这一阶段，由于对p4p逻辑的不熟悉，对关键词的把握不准，粗犷的投入了很多花费，但是收效并不明显。

这一阶段指引我调整p4p的主要是产品的自然排名。我列出了十几个主关键词，进行高频率跟踪（每天），以及几十个副关键词，进行低频率跟踪（每周）。把这些关键词所对应的产品都推到第一页，是我这一阶段主要在做的事。这个过程中橱窗给了我很大的帮助。第二页的产品往往加个橱窗就可以到第一页了。

第四阶段，即加速阶段。这一阶段我的主要目标是打造爆品。

这个想法来自阿里巴巴将产品划分出了爆品并给予权重加持，而实现的道路却源于行业类目商机榜。

通过对比商机榜上的热门产品，并搜索到它们的详情页进行观察，我学到了海量的知识，包括主图的设置、营销模块设置、插入视频等等。我总结下来，最应该注意的有三点，即主图、标题和价格。重要性为主图>价格>标题。

主图如果不好，即使曝光一亿次，也转化不出多少询盘。

价格如果不合适，会筛掉很多潜在客户。

标题如果不合适，也会影响转化。标题的设置当然也十分重要，其中的学问可以单拎出来讨论几天。

通过模仿这些已经成功的热门产品，我也成功打造出了一两个爆品，使询盘数实现了较明显的增长。当然，因为对p4p还不十分熟悉，我并没有找到控制询盘成本的办法，不过我仍在不停地进行尝试。

类目商机榜的查看是金品商家的权益，每个店铺可以查看2个大类目之下的所有子类目，且365天仅能更改一次。

第五阶段，即匀速阶段。这一阶段我的主要目标是稳定爆品的增长。

当我发现我的一款爆品来到了类目商机榜第一并长期稳居这个位置时，我开始想起了那个产品——搜索人群再营销。通过将爆品加入再营销进行推广，我无心插柳地实现了询盘成本的大幅降低。（仔细想想也对，本来就是客人喜欢的产品，没看过的客户多半也会给询盘。）

给大家的建议是，可以将冲上类目商机榜的产品（不管是否是爆品），且询盘率高于5%的，加入再营销。

大家可以发现，通过实现再营销的低成本、定向推广等的中成本以及关键词推广的高成本这三者的动态平衡，我们就可以着手控制付费询盘成本了。通过调整这三者的比例，我们对询盘成本的控制也更加精确。

至此，我终于实现了期盼已久的降低询盘成本的愿望。当然，后来我又进行了一些其他的调整，使询盘成本进一步降低，这些调整比较复杂和精细，不是一两句话可以解释清楚的，有时间再写一篇文章和大家解释。

通过半年的运营，本萌新终于实现了询盘的十倍增长，并且平台由于多笔订单的成交，也实现了转亏为盈。从阿里推出百万美金俱乐部活动以来（这个活动报名以后需要给客户满减，大家谨慎报名），商家可以看到金标的大买家了（指年采购额在30w美金以上的），我意外地发现第一个成交的客户也点亮了金标，也是一种缘分。

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