自建站运营策略：引流和推广分阶段进行，品牌运营靠口碑

时间：2023-08-06 10:06:01 | 来源：网站运营

时间：2023-08-06 10:06:01 来源：网站运营

自建站运营策略：引流和推广分阶段进行，品牌运营靠口碑： 来越多的跨境电商卖家开始尝试通过自建站品牌出海，这不同于电商平台下的“依赖他人”。自建站更像卖家的“独立门户”。因此，长期规划，包括品牌形象的塑造、粉丝受众的聚集和产品口碑的传播，更为重要。

那么如何建设一个高质量的自建车站呢？让我们从自建车站的模型开始。

自建车站兴起的原因：技术突破和品牌出海的需要

第三方电商平台一直是跨境电商卖家的主要阵地。毕竟，在自给自足的山上建造和运营一个自建站的成本相对较高，技术要求也较高。然而，近两年来，由于SaaS技术的应用，自建站技术门槛高的问题得到了解决。除了卖家品牌化的需求外，自建站已经成为跨境电商行业的热门趋势。

按卖方运营模式划分，自建站可分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等类型。其中精品自建站和品牌自建站是当前行业最主流的两种模式。

精品站：这些网站销售高质量的产品，网站的整体视觉效果和运营模式也更加精致。它们可以是垂直网站或全类别网站。产品类型可能有所不同，但最终目标是长期运营。例如，gearbest和zaful of global Tesco都属于这样的精品站。

品牌站：其品牌在国内或已经知名。为了进一步向海外市场推广，该站被用作品牌展示的窗口。

当然，从建站的目的来看，以上两项都是为了品牌出海。甚至一些自建的电视台也没有销售功能，只用于品牌展示。

如何打造优质自建站品牌出海？

如何打造高质量的自建站，在海外市场提升品牌形象？

主要工作分为两个方面。一是解决交通问题。二是品牌形象的塑造。

1、 自建车站的流量要求卖方自给自足。

虽然目前场外引流渠道很多，包括SEO、搜索引擎、社交媒体等，但引流也是战略性的，在不同的发展阶段，产品的营销重点也不同。在早期阶段，卖家可能更注重拓展市场，而在后期阶段，他们应该注重稳定市场，降低客户流失率。

在产品开发的不同阶段，引流推广的策略是不同的。

例如，如果一个新产品刚刚推出，卖家应该做的是让它脱颖而出，让每个人都了解他，并适当地推广它；当随后的自然流动到来，产品销售积累到一定程度时，需要有一个推力来促进产品销售的爆炸性增长。此时，卖家需要增加营销投资的规模；如果在产品开发的后期销售停滞，卖方应将其思维转向营销，以帮助产品克服瓶颈期，使其稳定、可持续地销售。

2.在产品开发的不同阶段，营销内容存在差异。

例如，在产品开发的早期阶段，营销的内容可能只侧重于介绍产品优势、产品功能和产品特点；然而，在产品开发的后期，卖方应增加与目标受众的互动。例如，许多海外用户喜欢在社交媒体上留言，或者在习惯和客户服务反馈上留言。此时，卖家如何回馈这些信息和意见已成为降低客户流失率的关键。

3.自建站方式不同，引流渠道也不同。

比如，对于精品自建站，前期一定是社交媒体和谷歌（搜索引擎）相结合的引流，如果通过谷歌引流长期投入使用，效果会非常好。虽然谷歌的广告形式本身更硬、更广，但谷歌在人工智能和广告定位转换方面的效果是所有广告平台中最好的。通过在谷歌上的长期交付，用户可以不断过滤他们的cookie，获得更准确的结果。

品牌自建站适合在各种社交媒体上长期推出。特别是Twitter，它可能会进入交付渠道的第一个阵营，以实现长期稳定的品牌展示和曝光。

要打造品牌，首先必须控制产品质量。此外，品牌的定位和色调、口碑传播以及推广和营销的合作也非常重要。

1.选择产品并控制质量。

该品牌的一个主要特点是保证质量和声誉。没有好的产品，品牌就无从谈起。因此，自建站的首选是控制产品质量。

第三方平台上的成熟产品必须以低于自建站的价格在平台上销售。因此，站产品的选择应该走在前沿，从垂直品类开始，成为高质量的电子商务。

“虽然眼镜等定制产品也在平台上销售，但自建卖家可以深入供应链，控制产品质量，不断优化产品，最终形成品牌效应。”奇玛的营销经理Serena Zou说。

2.广告和社交媒体运营。

自建车站营销引流流程也是其品牌推广的重要渠道。

从服务提供商的角度来看，如果卖家想通过广告获得更多客户，他们需要在广告上投入更多资金。这是最直接的方式，但卖家应将广告成本控制在可控范围内。包括广告的准确性，以及各种营销方法的组合，以增加与粉丝和用户的互动。

3.品牌定位和色调。

打造一个品牌需要长期持续的投资，需要从头到尾的基调和情感。

“从消费者的角度来看，一个产品从最初的印象、多次出现到最后的记忆，都可以被称为品牌；从卖家的角度来看，让消费者记住只是品牌化的第一步，包括客户服务的专业性、产品界面给消费者带来的舒适性，以及消费者的接触商品的便利性等等，给消费者留下了一种整体的感觉，可以说是真正意义上的品牌。全球乐购品牌总监罗良文在接受采访时说。

以zaful为例，其品牌定位快速时尚，主要面向18-28岁的年轻女性。网站整体视觉效果呈现出强烈的ins风格，通过大数据、市场调研和设计师支持，产品是目标市场中性价比高、本地消费者好的精选产品。此外，zaful的快速供应链响应能力确保每天更新50-100种新产品。新产品从设计到发布只需1-2周，迅速吸引了欧美年轻消费者。

4.客户至上，口碑相传。

通过建立站点、选择产品和获得客户，您的自建站点可能已经获得了许多客户。然而，如果没有最终的品牌声誉，之前的所有工作都可能被浪费。

因此，我们必须把客户服务作为我们业务的第一要义，关注每一个包装的包装、每一份拷贝的编辑、每一张图片的制作和每一份材料的制作。只有这样，我们才能沉淀你的品牌，沉淀忠诚的客户，有机会传播口碑，有机会发展风格。

此外，我们还应该注意品牌的社会形象。例如，一些欧洲国家将检查工厂和供应商的“社会责任”审计，看看他们是否符合一些社会和道德审计标准，例如他们是否雇佣童工、压榨工人，以及工厂的安全是否符合标准。