微赞平台“政风热线”开辟政务传播新路径

时间：2023-05-21 11:34:01 | 来源：网站运营

时间：2023-05-21 11:34:01 来源：网站运营

微赞平台“政风热线”开辟政务传播新路径：近日，各大平台疯传的醉酒男子想在车内吸烟被拒，“报复”网约车司机事件冲上热搜！







这是继唐山打人事件后的又一起引发社会舆论的热点话题，只是这一次的主角从市民变成了执法人员。










事情起因于6月13日，网约车司机接了乘客杨某的单后，在行驶途中杨某要求抽烟，被司机当场拒绝，杨某一看小小网约车司机还敢和自己叫板，于是质问司机是否有网约车相关证件，司机虽然有，但是看到乘客无理取闹，就没好气地告诉他没有。




杨某恼羞成怒，拿出手机拨打电话，对着电话那头说：“回局里吧兄弟，我打个车，还没有营业资格证，也没有网约资格证……一个小黑车，我要回家还不让我抽烟，那我就收拾他就完了呗。”

挂断电话后，杨某对司机称：“我就想抽根烟你还不让我抽，办你！一会儿让你认识认识我……”随后男乘客又拨通电话，询问其“哥们儿”网约的黑车怎么罚？




对方回复：“5000元到20000元。”

杨某再次拨通电话，让电话那头的人带上执法证，并称“一个人不行，两个执法人员”并还表示，“处罚审核在我。”

网约车到达杨某所说地点后，果然有两人在等待，一人着制服，另一人穿便衣，根据证件显示确实是交通执法人员。由于司机证件齐全，并没有查出不妥，但是司机认为自己制止乘客在车内抽烟天经地义。




为何该名乘客一个电话就能让执法人员随喊随到?好大的威风并且执法严肃性何在？




事件发生后，网约车司机将视频和录音发到了朋友圈、网约车群、抖音、各官方媒体后引发了网上热搜。




热心网友又发现当日着制服执法的周某曾经因执法被处分过，当天所戴手表疑为劳力士绿水鬼在某电商平台售价为14万元，手机也是高档手机。

乘坐网约车抽烟本身就是错，被司机制止后，杨某不但不收敛，反而开始耀武扬威，“以权压人”“以职压人”，进而在深夜招来“执法者”进行所谓的“举报”。从始至终，“官威”之大，即愚蠢，又可笑。




此次“钓鱼执法”，不仅损害了当地交通局系统的权威性，也损害了群众的切身利益。如何“治”，其实还是要回归到法治建设的轨道上。







确保“阳光监管”，杜绝“任性执法”




为规范执法行为，提高监管效能，省政府曾在荔直播上召开过一场新闻发布会。针对如何解决多头监管，确保阳光监管，杜绝“任性执法”和规范法治化，公正化的执法环境给出了相关指出。




同时还提到对于市场监管方面的管理机制调整，将“巡查制”改为“抽查制”，一方面是企业被抽查的随机，另一方面是执法人员的随机选派，再将抽查的事项及结果都及时，准确，规范的向社会公开，确保公正监管，杜绝任性执法。




这种政务+直播的方式已逐渐成为各政府机构实行政务公开的标配，对提升政府部门行政能力，促进阳光行政、增强政府公信力、有着极其重要的意义，本场直播吸引了3千万+的观看。




（点击观看直播）










随着直播在技术、平台、机制等层面日渐成熟，已成为政、企、媒、学各界提升品牌形象、实现业态转型升级的共同机遇。




近年来，“互联网+政务服务”发展迅速，直播作为互联网传播渠道中的重要一环，在政务服务中的应用也渐成风潮。




越来越多的政府单位正在启动和拥抱直播，大到重磅国家政策官宣、小到人民警察做安全教育培训，直播在提升政府宣讲和民生问题办事效率上功不可没。
（点击进入直播间）













以微赞平台上“政风热线”系列中的“我来帮你问厅长：江苏省生态环境厅”这场直播为例，在省生态环境厅副厅长钱江做客直播间时，针对污染治理、生态环境监管执法、生态环保助企政策等方面的诉求问题答疑解惑。




与此同时，在直播中观众有任何疑问都可以通过留言区的评论与厅长互动，直播的方式，打破了过往的单向宣传，帮助政务机关更好地做到听民意，重互动，解民忧，大大增强民众参与感。这场直播吸引了超100w+的观看。

除此之外，如郓城县人民政府也在微赞平台专门做了“政民面对面”这一系列的直播，每期直播都会请来一位局长，向民众介绍或解读相关的政策。




在直播过程中，主持人通过面前的电脑关注着观众的提问，在局长们说完上一个问题后根据民众关心的问题继续提问。




在直播的一问一答间，民众关心的问题得到了可靠的答案，而局长凭一人之力就解答了上千人的疑惑，还拉近了与民众的距离。


随着直播越来越备受民众的欢迎，政府部门不仅在政务信息传播的内容制作上的激发了热情，同时与民众的双向互动交流也增强了民众的认同感。




然而，任何一次公共事件都是“以事促改”的最好范例，直播的方式不仅为政务信息的传播开辟了新路径，在进一步扩大政府影响力的同时也为民众提供了一座新的社会监督桥梁。




小编认为，除了外在的民众监督，公职人员的内心敬畏也很重要。只有敬畏法与纪，公职人员才能真正领悟什么叫“有权不能任性”。

伴随５Ｇ时代的到来，面对传播方式变革带来的新要求和新变化，政务+直播的方式，不仅进一步拉近了政府和公众的距离，且搭起了政企政群高效沟通的桥梁，推动政府不断优化完善办事流程的同时也提高了执法人员素质和部门效率。