2021年国内优秀软件外包公司、平台对比

时间：2023-04-20 04:51:02 | 来源：网站运营

时间：2023-04-20 04:51:02 来源：网站运营

2021年国内优秀软件外包公司、平台对比：我在2020年写了一个回答，给了很多找外包的朋友指引。

我喜欢抽象建模型的思考，有助于找到事务背后的本质，这篇文章会从行业的高度再分析一番。

经常听说，找创业伙伴和谈恋爱一样。英选倡导无边界组织^[1]，鼓励企业大胆尝试外包和自由职业者，我们自己更是身先士卒，尝试了各种形式的大量外部合作，对这点的认知尤甚。

要找到优秀的合作伙伴很困难，无论是个人、团队或者公司，两方能碰上并舒适地合作非常难得。谈恋爱一样，门当户对就是提高匹配度很重要的做法之一。

一、客户分级：先确定自己是哪一类客户

外包行业很大，我查了一些资料，但从国内 IT 服务外包来说，比较可信的市场规模数据在 5000 亿人民币左右^[2]。如果涵盖软件行业和海外客户服务，这个数字更会大很多。

我将其中产生了服务外包的客户根据规模、项目规模和特征，进行了简单的划分，方便你对号入座，对于后边的分析会有很大帮助。

• 头部机构：业务稳定、增长放缓的大型企业，或地级以上政府单位
• 成长机构：收入及规模快速增长的创新企业，或县级以上政府单位
• 创业企业：有资金能力的创业企业
• 小微个人：小微企业及个人

不同类型的客户，不仅付费能力，关注点也会不同。

为了建立更直观的感受，我还为不同级别的客户尝试建立了画像。（作为分析的工具，这不能 100% 覆盖所有企业，也不能排除一些特例）

客户分层	营业额	项目上限	服务模式	需求来源	核心关注点
头部机构	2亿以上	2000万	劳务派遣 人力外包	边缘物料 客户需求定制	资质
成长机构	2000万-2亿	200万	人力外包 团队合作	客户定制需求 创新产品	响应
创业企业	500-2000万	50万	团队合作 项目外包	技术演进 内部工具	技术
小微个人	0-500万	10万	项目外包	核心产品 内部工具	成本

确定了你属于那一类，我们继续再看看市场上的服务力量，也尝试给他们分类。

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再看看市场上的服务力量

本文最精华的部分来了，也是最需要解释的（优秀的设计师朋友可以帮我梳理下表达）。

头部服务力量

大型外包公司

先来看看国内的老大哥们，他们是整个外包市场里面最主要的服务力量，对于整体市场规模的贡献极大。

图中标注蓝色，就意味着是对应市场中比较重要的组成部分，灰色则代表是参与者，但不占主要的市场份额。

为了给大家更直观的感受，补齐对于他们规模的认知缺口，我一个个查了他们的公开材料，全都是（或曾经是）上市企业，按照人数规模做了排序，确实都是非常恐怖的存在。

• 中软国际：2000年成立，港股0354，员工人数75000+
• 软通动力：2005年成立，2010年上市纽交所，2014年退市，员工人数75000+
• 文思海辉：前身是1995成立的文思、1996成立的海辉两个公司，2007年上市，2013年黑石对其私有化在2016年卖给了海航，2020年海航将其又卖给了中国电子，员工人数35000+
• 博彦软件：1995年成立，深交002649，主要服务微软测试，内容审核，员工人数25000+
• 东软集团：1991年成立，上交600718，员工人数20000+
• 中科软科技：1996年成立，上交603927，主要服务保险行业，员工人数17000+

除了这些老大哥之外，其实也还有大量几百人、几千人的外包公司，对于市场上绝大多数的客户量级来说，也是很大的体量了。从模式上也较为接近，基本都是以人力劳务派遣为主、软件咨询占比是比较少的。

大型互联网公司

这个版块大家更加熟悉，大家生活中使用的各种各样的互联网产品大多都来自于这些公司。

凭借顶级的技术和互联网洞察能力，他们也会给政府做大量与民生、基建息息相关的信息化项目外包，从而提升自己在政府关系和社会方面的影响力。

总的来说，头部的服务力量所服务的客户基本都是政府信息化，或是其他国内外大型企业。离普罗大众比较远，我就不做过多解释了。

中部服务力量

这个版块是整个市场里面最主要的生态构成部分，是腰部企业的聚集地。

一方面，他们大多数是创业成长起来的，通常是有能力、有愿景，奔着解决实际问题而产生的。在规范流程、团队实力方面，都会有不错的表现。

另外一方面，在腰部能扎根下来，虽然不一定能继续成长壮大最后变成头部企业或上市，但比起早期草根创业者或小团队，起码想要死掉也没那么容易。

中小型外包公司

这个领域其实有很多选择，但是找了一圈，基本都不怎么做品牌和传播（除了投百度广告），实在太少公开材料，有比较高的识别风险。

英选

作为中高端全流程软件外包服务品牌，至今服务了接近400个客户，知名客户包括腾讯、德勤咨询、海康威视、少数派、杭州国际家居展等等，来自一线互联网公司、8 年工作经验以上的核心认证开发者超过 50 人，签约认证开发者超过 200 人。

齿轮易创

齿轮易创通过轻量的产品技术咨询和敏捷的软件研发，为企业提供定制化软件解决方案的一站式落地服务。

B端互联网产品公司

市场上还有大量的中小型的互联网产品公司，其中 SaaS、PaaS 等平台由于客户存在定制化需求，也会“被迫”接受不少的定制外包业务。从软件领域，列举一些代表性企业：

企业客户放弃 SaaS 的原因中竟有 23.5% 是因为 SaaS 企业的定制化服务能力欠缺^[3]，这点还是让我觉得很震惊的。你们不知道英选针对这类需求，也有提供类似OEM的深度合作业务吗。




除了他们之外，还有行业的上下游以及细分领域企业，例如工业设计、用户体验设计、广告和咨询公司。

洛可可

洛可可设计成立16年来，坚持以用户体验为核心，致力于为客户提供行业整体创新解决方案，以市场与技术的迭代更新为导向，业务深入智能机器人、消费零售、交通出行、医疗健康、文化创意、公共事业等领域。 并致力于为企业提供一站式创新服务，包含产品策略与研究、工业设计、结构设计、品牌设计、文创设计、交互设计、服务设计、研发与供应链管理的完整闭环解决方案。

官网的知名客户包括：菜鸟快递、海底捞、小仙炖燕窝、蔚来汽车

eico

EICO成立于2004年，为200多名国际与本地客户的300余个产品提供了创新易用的设计方案，有效提升了产品体验和客户品牌价值，并引领市场不断树立新的体验标杆。

官网放的知名客户包括：摩拜、人人贷、亚马逊中国、丁香园。（我感觉官网应该很久没更新，标杆客户里前三个都已经失败了……）

底部服务力量

这类是大家直观上最容易接触的，随着服务主体越来越偏于个人（或几个人的小团队），门槛极低，鱼龙混杂，识别难度非常高。基本不需要期待有什么规范流程，合作的失败率高。

微型外包团队

在预算有限又希望尽可能做好的情况下，靠谱的小团队是相较于个人开发者更好的选择——小团队会更有分工意识，分工的产生会让整体项目风险明显下降，例如产品经理、前端工程师、后端工程师，甚至测试工程师和项目经理。

虽然这类团队没有什么品牌化基础，但因为团队规模小，从业人员的平均专业化程度反而会提升，需要注意的是公司的规范化程度会下降以及随时可能解散的风险。

团队的专业程度和项目执行规范化程度，二者综合影响了最终的项目成果。

自由职业者及兼职工程师

个人的性价比是最高的，英选作为无边际组织的典型，在技术、设计、运营各类重复性工作上其实是经常使用的。

但与个人合作的前提是你要有足够的专业能力，例如在合作前能确保需求描述足够清晰，沟通充分，约定清楚交付什么、怎么交付、验收的标准，不会有人愿意拿自己的时间浪费着玩。

玩票性质的大牛可以给你好东西，但是合作非常不稳定；普通的开发者是缺少真正的质量概念的，而你如果不是真正专业的客户，预期控制更是难上加难。兼职相比全职自由职业，价格更低、但是时间风险更大，这些最终都会导向「质量不过关」的结果。




以上两类容易失败，但原因大多不是因为技术问题，而是 需求边界以及合作规范，所以我们需要平台来承担相应的职能。

国内知名软件外包平台

「码市」：平台的注册开发者超过22万，特色是通过智能匹配系统快速连接开发者与需求方，提高软件交付的效率，保障需求方和开发者权益，帮助软件开发行业实现高效的资源匹配。

「程序员客栈」：中国领先的技术新人力、技术开发交易平台，陆续推出了自由远程工作、线上开发、驻场招聘猎头等业务产品，为程序员提供各式工作机会。

「云队友」：面向企业的远程人才雇佣平台，解决企业灵活用人需求。支持企业按照时薪雇佣远程人才，为企业提供人才匹配，工作管理，薪酬结算等服务，降低企业用人成本。

不同的平台各有侧重，客户可以根据自己的需求灵活选择。

• 码市是非常专注在软件技术需求的快速匹配对接，项目发布简单高效，高质量项目发布后一下子就会有很多报名，托管款项后由平台提供纠纷保障；
• 程序员客栈则提供了相对公开的开发者简历，跟看菜单一样浏览各式各样的开发者，在找人方面更具有主动性；
• 云队友则是覆盖互联网产品、文案等常见工种，提供的服务更加广泛，除了项目制外，还提供了按时薪付费的结算工具。

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总结

OK，最后我们根据客户分级，以及服务力量的分级，来匹配一下项目规模（金额）范围。

	头部机构	成长机构	创业企业	小微个人
大型外包公司 （300人以上）	500-2000万	—	—	—
中型外包公司 （100-300人）	100-1000万	20-200万	10-50万	—
小型外包公司 （11-100人）	—	20-50万	5-30万	—
微型外包团队 （2-10人）	—	—	2-20万	1-10万
自由职业者	—	—	1-10万	5000-5万
兼职工程师	—	—	—	3000-3万

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写干货太肝了，觉得有帮助请点赞、收藏。

参考

1. ^无边界组织 https://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%97%A0%E8%BE%B9%E7%95%8C%E7%BB%84%E7%BB%87
2. ^软件外包规模超2300亿元，2018年中国软件外包行业发展现状及其趋势分析 https://www.chyxx.com/industry/201911/800483.html
3. ^2019年中国SaaS产业研究报告 https://v1.cecdn.yun300.cn/site_1801180113%2F2019%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%9B%BDSaaS%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%8A%A5%E5%91%8A1560727146028.pdf