03 企业账号的粉丝维护
时间:2022-03-25 20:51:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-25 20:51:01 来源:网络推广
前期账号的已经搭建完成之后,后期我们在更新内容获取新粉丝的同时,也不能忘记粉丝的维护。对于这个内容我们可以从三个方向去考虑,新粉丝、旧粉丝还有一些自来粉。
针对新粉丝,我们常用的手段有私信自动回复设置,礼包和优惠券的赠送,而如何搅动旧粉丝的活跃度,可以是私信群发消息和抽奖活动,粉丝回馈活动。而自来粉,我们可以理解为一些通过他人的笔记关注账号的用户,他们会在笔记里@企业账号,或者在笔记下方留言,评论企业旗下的产品,这种的我们需要做到两点@我管理笔记设置,增强与粉丝的联系;还有就是学会控评,控制小红书的评论走向,及时掌控那些对企业产品不好的言论。
而关于私信自动回复设置、@我管理笔记设置等内容,大家不妨看看《小红书KOL速成指南(9):超详细小红书企业号完整运营方案》,虽然已是上半年所写的内容,但是现在依旧十分实用。