用户调研与数据分析
时间：2022-03-18 13:12:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-18 13:12:01 来源：网络推广
1、用户调研通常分两种：
一种是间接调研，即不直接接触用户，而是从用户使用的轨迹来寻找规律，比如用户使用产品的次数、在线使用时长、不同页面间跳转节点、流失用户特点等。
另一种是直接调研，直接与用户沟通，包括问卷、访谈等形式，直接获取用户的使用情况，以及用户反馈。
2、数据来源
在我们做数据分析之前，必须得有数据提供给我们分析，所以我们应该先拿到数据。
数据的来源主要有两种：
自带的数据统计系统APP公司自带的数据是最可靠、最适合的数据统计方式，一般而言，有条件的情况下都是以这种内部数据为准开展数据分析的，但搭建一个BI人工成本和管理成本较高；
第三方数据统计分析工具这是一种借助外部工具来统计获取数据的方式，通过集成SDK的方法，直接接入第三方统计工具；比如国内的openinstall。
3、数据分析
在APP运营推广过程中数据分析是非常重要的一个环节，是每一个运营推广人员需要掌握的一项技能。在互联网时代，一切以数据说话，数据是最能够直观反映出APP运营推广实际效果的有利依据，比如根据新增用户、用户留存、用户活跃等数据可以了解各种渠道推广带来的效果如何；用户打开产品的次数、使用的时长等用户行为数据可以看出用户对产品的依赖程度、以及分析用户流失的原因等。
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