4.没有在线客服
时间：2022-03-14 16:39:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-14 16:39:01 来源：网络推广
对于互联网企业或者在尝到竞价推广甜头的企业来说，在线客服太重要了，恨不得一天24小时让客服在线，生怕丢掉任何一个客户，但是，这对于很多传统企业来说，却并不是什么大不了的事，或者网站根本就没有在线客服系统，或者安装了百度商桥却一年365天没有任何客服在线，更让你无语的是，部分传统行业的网络客服尽管在线，但却是设置的自动回复，有哪个客户能忍受这样的客服，连着问了3句，客服问答却还是，您好，我现在正在忙碌，我看还是去别家看看吧。
当你看到居然有些企业网站还存在这样愚蠢级别的问题，你简直不敢相信，但是事实情况是，真的很多传统企业网站存在这样的问题，像养鸡笼、水果加工设备、蔬菜清洗设备、粮食加工机械等传统行业，有一天你发现了他们的问题，然后好心告诉他们，他们似乎满不在乎，没事，我们自己有人管理呢。
竞价做不好其实与很多因素都是有关系的，从网站自身问题到客服再到竞价账户，甚至与企业领导的重视程度也有关系，我们曾有一个传统企业客户，他们公司同事中午11点半就全部出去吃饭，直到下午1点回来，期间没有任何人值班(很多行业客户喜欢中午咨询)，下午5点下班以后同样没人值班，但是竞价他们却开到晚上七点，通过我们查看聊天记录，一个月中最少有10条是在中午时间咨询的，但是因为没有任何客服回答造成客户跑掉，要知道他们行业每天的点击也不过50次左右，咨询的本来就少，平均每天也就咨询2个左右，但是却因为自己的问题导致每个月丢掉百分之15的客户，真是太可惜了。
要想做好竞价推广，就必须从最基本的入手，做好最基础的东西，而不是一天到晚在那里说网站做的不好，网站要改版，结果是连最重要的商务通过期了都不知道，花再多的金钱和精力改版网站又有什么意义呢。
本文出自()站长武龙杰，尊重作者劳动成果，请在转载时注明出处，谢谢。
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