竞争激烈,多点Dmall前路坎坷
时间:2022-03-12 15:39:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-12 15:39:01 来源:网络推广
与一开始的跑腿模式不同,如今多点把自己定位为一个服务平台,一方面给传统零售商做升级,通过互联网技术提升传统零售的管理效率,另一方面提供完整的电商能力,帮助传统零售重新打造电商平台。多点现在也取得了不小的成绩,与物美、新百、中百、步步高、人人乐等超市达成了合作,但是竞争也非常大。
多点Dmall不但要面对阿里、腾讯两座大山,同类型的企业也是竞争对手。全国乃至于全球的传统零售企业都面临着转型的当口,市场巨大,提供方案的第三方企业会越来越多。靠捡两大巨头的漏,多点极有可能会被后来者给挤掉。另外,小程序也减弱了多点的优势,小程序便捷、获客成本低等优势也让其广受欢迎,并且小程序能一定程度上解决传统零售企业线上线下业务分割的问题。这意味着,传统零售企业还可以选择小程序这种模式,而不一定非要选择多点。
在这竞争激烈的市场里,多点本身却是信任度不足、技术壁垒不高、物流不占优势等现状。
首先,信任问题阻碍发展。如今,多点的掌权人已经换成了物美集团的创始人张文中,这也让很多人把多点看成了物美的电商部。虽然多点曾多次否认这个观点,但是其与物美有千丝万缕的关系,要取得零售商们的信任着实不易。因为双方合作涉及到数据的介入,如果有意,物美可以尽数掌握合作零售商的数据,零售商们会产生顾虑也是理所当然的。另外,由于此前多点曾经失败过一次,如何证明这次不会又失败呢?小心驶得万年船,在出成绩前,会有很多商家持观望态度。
其次,多点技术壁垒不高。自由购、秒付等技术是多点的一个亮点,它不但能提高效率、购物体验,还能节省人力。排队时间长、效率低下是传统零售长期以来饱受诟病的一个问题,自由购、秒付等技术能很好解决了这个问题,但是技术壁垒不高,容易被复制。这样一来,多点的差异性和优势就会被削弱,多点想靠自助结账的技术立身是比较难的。事实上,自助结账就是盒马鲜生采用的结账方式之一。
再者,物流不占优势。多点虽然拥有自己的物流团队,但是与巨头相比,不具备优势。盒马鲜生三公里内30分钟送达,超级物种也承诺最快三十分钟配送到家。相比之下,多点两小时送达,还要从商家营业额中抽取5%。孰强孰弱,已见分晓。今年一月份,步步高与多点达成合作,上线多点自由购和多点o2o商超平台,然而三月的时候,步步高又投入了京东到家的怀抱。在京东到家能获得一小时极速送达的服务,而且费用还相对便宜,再加上京东的流量优势,步步高选择京东到家不难理解。
由此看来,多点面对着多方面的挑战。想要拥有更大的竞争力、获得更多零售商的青睐,多点不但要解决自身的问题,更要解决传统零售的问题。