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OTA与传统旅社之间的较量

时间:2022-03-11 00:42:01 | 来源:网络推广

时间:2022-03-11 00:42:01 来源:网络推广

OTA与传统旅社的竞争优势体现在大数据。现在的旅游市场,主要以80后、90后微消费主力群,目前我国已进入大数据时代,通过数据分析,能很好的掌握消费者的需求,有针对性的设计产品。传统旅行社由于在线资源受限,产品和服务同质化的比较多,往往在对消费者的服务方面太过被动,而在线旅游通过不断丰富的产品的多样性和差异性,为旅客提供个性化的订制服务。

然而对传统旅游行业来说,其优势体现在人与人之间的线下服务。如导游、领队。对服务行业来说,人与人之间面对面的服务能更体现出真诚和灵活性,而目前这是在线旅游所不具备的,所以只能通过烧钱策略来弥补这一块的不足,但长期的烧钱终究不是长久之计。

关键词:传统,较量

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