2. 用户从你的营销内容里get不到买点;
时间:2022-03-08 14:36:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-08 14:36:01 来源:网络推广
看到这段小标题文字的你,一定又有了新的疑惑:好不容易把卖点融入营销中传播出去,怎么又搞出个买点?这买点和卖点有什么区别呢?
不就是分别从品牌视角和用户视角对同一个利益点的阐释吗?
前半句不同视角是对的,后半句同一个利益点就不一定了,因为品牌卖点和用户买点有时候相差还是挺大的。比如那个卖梳子给和尚的故事里,作为梳子本身的卖点可能是檀木、纯手工雕琢这种,但和尚很明显get不到这个卖点,于是才有帮梳子打造 香火信物的买点。
卖点是固定的,但买点会随着用户的差异、甚至场合的不同,作动态的调整。比如用同样是鲜花,情侣用户的买点是传达甜蜜、单身用户的买点是生活仪式感、日常买花的买点是花本身新鲜和颜值,演唱会买花的买点纯粹是应援爱豆。
所以,能否抓住用户买点,对于营销为店铺引流,甚至带货就变得非常重要。
作为饼干界最会玩的奥利奥,给了我们非常好的示范:从最早的扭一扭,舔一舔,泡一泡到现在干脆把食玩的概念做成了他们营销的核心,显然这很符合这一届以Z世代为主年轻人对于休闲零食的买点:不仅要好吃、还要好玩,于是,就有了一系列食玩的营销操作:连做好几年的饼干音乐盒、脑洞大开的奥利奥涮火锅、没有利的奥奥奥、没有奥的利利利
其实,用户的买点相对于品牌卖点,更偏销售导向,能get到用户买点的营销往往最终效果不会太差。营销人想要精准把握用户买点,最首要的是不能把思维局限在品牌卖点本身,而是要大胆地洞察不同消费群体,在不同时候、不同场合等多维需求,再结合品牌/产品和用户买点的关联,这样做出来的营销才不至于你说得都对,我就是不听。