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    去中心化的KOC的意外走红

    时间：2022-03-08 11:18:01 | 来源：网络推广

    时间：2022-03-08 11:18:01 来源：网络推广

    2019年，营销界又出现了一个新词KOC，关键意见消费者（KeyOpinionConsumer）。KOC今年突然火起来，反映出品牌主、营销人越来越重视真实的消费者口碑，但对营销实战中的可操作性还有所顾虑。KOC的口碑价值在于更真实、更贴近用户，因此KOC的合作应该更加柔性和自然，比如通过试用、分享会等形式吸引他们产生高影响力口碑，也可以通过经营虚拟人设账号、孵化员工个人号的方式自造KOC。与KOL相比，KOC规模更大、更分散。

    随着媒体社交属性的泛化，用户表达自我的意愿很强，大量真实的用户口碑涌现。除了电商平台的评论区之外，消费类社区、论坛成为产生用户口碑的大本营，比如大众点评、小红书、什么值得买、汽车之家等等，社区型媒体正在通过一整套玩法激发用户口碑。

    以大众点评为例，在2018年推出了VIP体系，VIP会员每月发4篇高质量点评，便可享受VIP权益，比如提升霸王餐的中奖概率。2019年初又升级改版会员体系，针对之前会员等级升级太慢太辛苦的问题，将升级途径拓展到了20多种。除了日常自发贡献内容之外，每月还有加速升级任务，引导用户参与定制话题的创作，比如12月的话题是#溜娃好去处。

    不管是2019年还是2020年，受大的经济形势所限，许多品牌都要面对激化的存量市场竞争，对营销效果的渴望愈发强烈。不再热衷于追逐风口，着眼于自我变革、适应趋势变化，才是抓住机会和应对挑战的正确方式。

    正如人民日报此前的评论所写：新的电商模式和消费模式，正在成为中国经济的新亮色。这背后，是大量个性化产品对人们多样化、个性化需求的满足。通过更健康的模式、更好的监管，让新业态、新供给不断满足消费者的需求，我们就能让更多消费者放心消费，促进消费的蛋糕越做越大，推动经济高质量发展。

    关键词：中心,意外

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