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差评二:无微笑、无问候、无表情

时间:2022-03-04 00:14:01 | 来源:网络推广

时间:2022-03-04 00:14:01 来源:网络推广

亲切的称呼、眼神的关注、微笑传递、友好的提醒等亲和行为都会将真诚服务传递给顾客。这些行为等于告诉顾客你愿意为他服务或你乐意和他交往。一张微笑、友善的脸,能消融彼此间的隔阂和误会,既便是生气的顾客也希望自己看见的是微笑的脸。面无表情更让接待只会拉长与顾客的距离感。

关键词:表情,微笑

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