龙门石窟的网络营销分析报告

时间：2022-05-07 08:15:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-07 08:15:01 来源：网络营销

龙门石窟网络营销分析报告

一景区介绍

龙门石窟是中国石刻艺术宝库之一，现为世界文化遗产、全国重点文物保护单位、国家AAAAA级旅游景区，位于河南省洛阳市洛龙区伊河两岸的龙门山与香山上。龙门石窟与莫高窟、云冈石窟、麦积山石窟并称中国四大石窟。

龙门石窟开凿于北魏孝文帝年间，之后历经东魏、西魏、北齐、隋、唐、五代、宋等朝代连续大规模营造达400余年之久，南北长达1公里，今存有窟龛2345个，造像10万余尊，碑刻题记2800余品。

著名景点：敬善寺、摩崖三佛龛、万佛洞、惠简洞、奉先寺、净土堂、龙花寺、极南洞等

2000年被联合国科教文组织列为世界文化遗产。

中文名称：龙门石窟

外文名称：The Longmen Grottoes

地理位置：洛阳市洛龙区龙门镇

气候类型：温带季风气候

开放时间：07:30~18:30

二网络运营情况

搜索引擎：打开百度搜索引擎，首先搜索龙门石窟会出现有关龙门石窟的话题，例如门票，处在何地图片等置顶第一条便是龙门石窟的简介，其次下面有关龙门石窟的各种视频，有利于游客只管了解景区的景点，并附有网友的评论等，有些差评可能会影响游客率，主页照片上还带有当天气温，下面有资讯，榜单等，龙门石窟排在第一位，更加能吸引顾客，知名度比较高，被誉为四大石窟之一。

知乎：在知乎上搜索洛阳龙门石窟，有十个相关话题，龙门石窟关注的人较多，讨论数也较多，讨论近期更新较频繁。用户有两个，但与龙门石窟关系不大。综合最多，内容多样，有详细的旅游指南以及有关的图片，浏览人数较多，讨论数几乎没有。

微信：进入微信搜索龙门石窟，第一个画面就是一张龙门石窟的经典照片，简介它是世界文化遗产多种名誉和它的历史文化，并配有联系电话和开放时间，官方公众号配有多种服务，最鲜明的是智慧游玩，让你没有去之前就能先了解大概地图，熟悉情况。往下翻阅大多都是龙门石窟的介绍，比如图片视频攻略等等，还可以在公众号进行买票想要快速了解龙门石窟，在微信上确实是一个快速方便而又详细的办法。

贴吧：上搜索洛阳龙门石窟后，第一个看到的是洛阳龙门石窟的夜间神秘，时间不算太近。之后便是一些询问龙门石窟情况的贴子，再往下翻才是龙门石窟的一些简介。感觉贴吧的搜索太杂乱，不能快速准确有效的搜索到自己想要的内容。

微博 :首先在微博搜索是会出现龙门石窟的一些想关内容，地理位置、图片、和视频。再看用户可以找到一个龙门石窟的官微有四万多粉丝，官微主页简介了龙门石窟的基本资料。龙门石窟属于世界遗产是全国第一批国家级风景名胜区，首批5A级景区。发表了不同季节的风景。也发表了有关今年新冠病毒防控的一些温馨提示。但是官微的发文不多评论也较少。

头条号搜索：搜索龙门石窟置顶的是这个景点的一个门票，开放时间的信息，其次就是与之相关景点的推荐，往下就是这个景点的介绍。

这个头条号给游客提供了方便，大致包含了预订，攻略以及你订房间，走哪些路线等。我们最先了解到的是这个门票在不同时期的变动情况，以及对不同人群的价钱显示。而且从微头条上，可以了解政府对这个景点在特殊时期采取的措施及这个历史的发展。

三，存在的问题

1.存在大量商业性活动

龙门景区人造景区作假现象，破坏了原有的原生态自然环境，如人工开山劈路，人工湖等。景区内商贩过多，管理不合理，使景区原有的文化艺术气息遭到破坏，景区出现假和尚道士搞封建迷信，伪宗教伪文化现象的出现也无疑玷污了景区，从中牟取利润，更是缺少文化内涵之举。景区过度商业化，使其经济效益大于社会环境效益，更破坏了景区的本土文化，严重影响景区的可持续发展。

2.大小佛像损坏严重，保护措施不当

游人抚摸现象严重，有的甚至划伤佛像的面部，对佛像环境的破坏和景区的形象损伤极大，而景区也只有栅栏防护，对游客的不当行为并未采取措施，使这一现象并未得到有效控制，奉先寺卢舍那大佛旁侍卫的脚踝，就因游客抚摸而色泽黝黑与整体肃穆形象极不协调。当地景区管理者并未采取十分有效的措施处理，使得佛像得到应有的保护。

3.过渡开发，轻视保护

近年来，为了取得更多的经济效益，政府对景区实行了大规模建设改造，的确再现了龙门的胜景，锦上添花，但也带来了一系类消极影响。如“水上龙门”项目的实行，耗资2100万元建设于一级橡胶坝下游的水域工程，拓宽了河面，但却不利于洞内所需的干燥的发展条件，使得石窟全年的水汽含量加大，破坏了原有的生态，湿空气水分加大，这正是由于破坏了原为断流性季节性的伊河，所造成的后果。加之周围工厂排污加大，空气中潮湿而又污染的水汽含量增加，腐蚀石质。

4.营销开发方式有待创新

营销产品缺少文化内涵。营销也缺少规划，营销渠道不健全，市场覆盖率小，在调查中显示，龙门景区的80%客源来自于国内，而河南省也占很大比重，让龙门佛教文化“走出去”加强国际交流合作，才能扩大客源，大大提高收益。

三发展对策

1.加强管理机制，培养专业管理人才

政府与管理局之间要有明确的权利义务关系，有任何景区有关的开发项目，必须经当地政府批审。地方政府采取非营利机制，结合国情设计一套方案，避免当地政府与外部企业的联合，减少景区不合理商业开发，同时也改善了景区收入过度依赖门票的现象。转变管理思想观念。

2.加强景区内部环境保护，建设一流环境

加固针对西山植被的破坏作用，应加大修剪和砍伐。针对渗水问题，结合不同地段进行处理，在伊河出口处渗入岩层部位注浆封堵，在洞窑岩体缝隙处用岩屑和环氧树脂混合物，进行注浆处理。采取外部封堵，内部疏导的措施有效处理。此外，修建隔离设施，及石窟内部日常监控，防止游客对佛像的人为磨损以刻画现象，修建科学的观赏步道使游客能充分欣赏佛像及美景的同时，不会破坏石窟及造成景区污染。

3.严格控制景区开发，合理规划，实现可持续发展

龙门石窟必须坚定走“先保护，后开发”的道路。拆除石窟泉源地下水资源开发利用与矿山开采工程，封闭大小工厂，取缔周边温泉山庄及洗浴城。严格按照龙门石窟保护管理条例实行。对于违背可持续发展理念的旅游项目，实现景区资源合理开发与保护和谐发展。针对伊河风景区，保护两岸植被，同时尽力使其回到其原有的面貌。科学管理合理开发，公安，工商，城乡建设，规划，应各司其职做好景区管理保护工作。