颠覆你的思维：四个令人拍案叫绝的社群营销案例

时间：2022-05-03 19:21:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-03 19:21:01 来源：网络营销

大家好，我是冰姐，市场上营销的案例很多，好多企业都觉得很简单直接复制过来使用，但是结果并不是很理想，我们可能只是看到了表面，没有透过现象看本质，那是因为我们所欠缺的是社群营销的思维，。但具体如何进行操作，如何做才能起到以小博大的效果呢?对许多企业及创业者来说还是一个模糊的概念。今天冰姐给大家分享四个成功的社群营销案例，希望能够打通你的思维，为你带来一些启发。

案例一：小镇鞋店老板顾客社群营销收入翻3倍

在一座四线城市的某小镇上有位开鞋店的老板，主人公叫小吴，面对激烈的竞争，做着传统的等客上门的生意，店内销售额越来越少，认识我以后，开始采用我的实体店顾客社群，尝试做自己店的顾客社群营销，首先邀请顾客进群。

邀请顾客不是硬拉顾客进群，而是吸引顾客进群，吸引顾客进群有两个方法：

1）做一张顾客福利抽奖群海报。

2）到店消费顾客进群送小礼品。

这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。

每天固定时间，开始带着顾客一起做游戏，请成员，分享自己的故事，看图猜物，都是有奖活动， 每天送出去几份礼品。

顾客来领奖，晒到群里，同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。

小吴推出一些促销活动比如：

1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分，积分可以换礼品。
3、购买抵用券送礼品，同时可以享受店内抽奖福利。

这样她的业绩有所增长，因为买鞋是低频的需求，不可能三天两头买鞋，小吴又运用了我教她的社群联盟。

什么是社群联盟？

就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群，大家流量共享，相互做活动，如 果你的群里有500人，10个商家就是5000人，那么你的流量来源就很广。

有了商家联盟，商家可以给到顾客福利，比如9折，8折。小吴是联盟的盟主，发动这些联盟商 家群里的顾客成为会员。

会员费50元左右，成为金牌会员，可以享受商家的集体福利。

最后总共有八九百人成为会员。

会员费成为联盟的经费，因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍。

除此之外，还有其他的商家主动找到她要加入联盟，入盟费每家收1000元，照样有商家有加入, 这样商家的流量就拼到一起，非常有价值。

案例二：有一家新开业的实体店，老板非常聪明，在装修的时候就在门口拉上横幅写着，取名现金奖励，一经采纳，现金奖励一万元，求广大兄弟朋友帮我这个店取个好名字，然后下面贴了一个老板的二维码，通过扫码进群，结果将近一周的时间，扫码的人数就达到了三万之多，有附近的商家，也有附近的小区人群，也有在旁边经过吃饭的上班族，大家反正每次路过都会看一眼，因为大家都有参与感，所以每次路过都会情不自禁的往招牌上看一眼，于是很快在当地迅速的传播了开来，而店主也运用社群营销，通过朋友圈，告诉所有参与了这个取名活动的用户，开业后到店消费，通通八折优惠以表示感谢，客人觉得自己付出了脑力活动，既有了参与感，又有实际奖励作为反馈，所以体验非常的好，二、老板也达到了引流和截留的目的，而这就是典型的互动营销。

案例三：小米

小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：

其一，聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。

其二，增强参与感。比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

其三，增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

其四，全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。

小米的模式并不能算完全意义上社群，但其早期用户深度参与互动，以及线下活动运营的方式，也可称得上初创建立社群模式的教科书。

案例四：餐馆如何利用社群营销让生意火爆全城？

有一家川菜馆是这么做的，他建了一个活动群，取名叫霸王餐，把附近的顾客拉近群里，每周一下午5点发一个红包，手气最佳者可享受128元的霸王餐，免单优惠。

他利用社群营销，餐盘霸王餐这个活动一个500人的群15天就建好了，而且每天都有新的客户。

利用社群思维来引流，让客人疯狂转介绍，最终生意火爆全城！

现在我们来了解一下什么是社群营销？

最简单的社群营销：就是把你的铁杆客户和意向客户拉进群里，然后维护他们，从而销售产品。

在这里有两点我们要注意：

第一：群里一定是邀请那些意见客户，因为意向客户本来就有可能买你的产品，但是因为不信任，所以还没有购买。那么他们很快就会在群里铁杆的影响，成为你的客户

第二：不能让对你不那么满意的客户进群，否则他们的负面的意见会影响那些意向客户。

社群营销就是造一个场，让客户之间相互影响，达成对你的产品的忠诚度。

为什么社群能够有这么大的效果？

仅仅是因为他们从卖货思维转向了用户思维，用户思维才是互联网营销最有力量的武器。未来营销的趋势依然是社群营销，我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代，只有摒弃烦躁粗暴的营销模式，抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。