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什么是私域流量？私域流量和裂变营销的关系「聚量数说科技」
时间：2022-06-11 07:00:01 | 来源：行业动态
时间：2022-06-11 07:00:01 来源：行业动态
2020年，“私域流量”一词成为营销人常挂在嘴边的话语，这可能是2020最热的营销话题，根据百度指数显示，私域流量从18年中开始呈现上升趋势，2019年是“私域流量”爆发的一年，其大家核心关注讨论的是“私域流量用户增长”的话题。 什么是私域流量？ 私域流量可以理解为品牌或个人自主拥有的、免费的、可以在任何时候任何地方自由控制并能够多次利用的流量，也可以说是企业的“私有资产”和“数据资产”。市场上私域通常的呈现形式大致有：个人微信号、微信社群、公司官网、微信公众号、小程序或自主APP。 私域流量重要性？ 私域流量的出现是伴随着公域流量的成本高、效果衰退、ROI转化低等演化而来的。市场上营销人员都明白公域流量适合做品牌，私域流量适合做转化。 2.1公域流量 在流量红利逐渐消失的今天，获客越来越难，越来越贵，已是不争的事实，花大价钱买来的流量，也往往留存不下来，花了钱效果还不好。这种低效的流量经常是指各种传统公域流量。公域流量之所以获客成本逐步攀升，正是因为流量中心化，流量分配权在平台手中，想要流量，价高者得，比如百度竞价、淘宝直通车、各种信息流广告。公域流量竞争本质上是对公共资源的竞争，竞价直接带来获客成本上升。 2.2私域流量 私域流量，在一定程度上解决了上述公域流量所存在的问题。我们提私域流量更多是指微信等大的社交平台，其流量有很强的去中心化特征，流量分配权不完全掌握在平台手里，比如微信个人号，微信社群，微信公众号，公司官网、企业小程序、微博、抖音号，其实都算私域流量，这些社交产品里平台也多少会有一些流量分配限制，但我们能掌控的空间比较大，某种程度上可以认为流量是私有的。 2.3私域流量的价值： 1）降低营销成本，直接触达到精准用户; 2）防止老用户流失，更方便通过活动等渗透，跟客户建立品牌情感关系; 3）有助于塑造品牌，客户近距离感受企业服务，增强品牌认知，形成口碑效应。 私域流量的问题？ 1、成本太高 私域流量的出现是伴随着公域流量的衰退演化而来的。私域流量的出现反映了当前企业流量困境和获客成本攀升的问题，策马扬鞭一路狂奔的阶段已经过去，精耕细作的时代正在来临。 2、思维转变 私域流量的核心价值就是从以收割韭菜的流量思维变成为以用户为中心的新的营销逻辑。从流量思维到用户思维，就是看到了数字的背后其实是一个个真实的人。 只有与消费者高频的有效互动，培养与消费者的感情，增强消费者对品牌的忠诚度才能产生有的连接，让用户粘性持续消费，不断提高用户与品牌之间的交互，进而逐步提升客单价，形成单客经济效益，这也就是私域流量的真正价值所在。当商家获取流量的成本更越来越高的时候，用户的多次成交与用户粘性作用就被放大了。一次的获客成本获得多次的成交，这样的增量对商家的吸引力就变得更大。 3、运营转变 客户终身价值：有时被称为客户全生命周期价值，指的是每个用户在未来可能为该服务带来的收益总和。客户获取成本：是获得单个客户的平均费用。 公域流量是从大的平台依靠每次的流量付费来获得每个订单，用单次获客成本来获得单次交易。而私域流量就是关注用户长期价值，企业和用户早已不是一锤子买卖，企业必须着力提高每个用户的终身价值贡献力。
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