全棉时代、B站之后，茶颜悦色再因涉嫌侮辱女性“翻车”

时间：2022-05-28 03:00:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-28 03:00:01 来源：行业动态

因涉嫌侮辱女性，茶颜悦色陷入了舆论风波。

2月19日，有 微博网友向博主 @厌女文化观察室 投稿称，茶颜悦色马克杯、茶包产品包装上呈现的"捡篓子"、"官人我要"等广告文案涉嫌歧视、侮辱女性。











对此，茶颜悦色官博于当日晚间和次日凌晨先后发布了两则道歉声明。

在第一次道歉声明中，茶颜悦色就 长沙话主题贵胄杯上因“捡篓子”这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，表示道歉。

茶颜悦色表示茶颜是在长沙土生土长的品牌，很多文案和设计作品都以长沙方言为灵感来源。“捡篓子”这个长沙俚语在长沙用途很广，大体上就像一位网友说的，“ 这个词具体意思要在具体语境，在这里其实是有点撞大运，被运气之神眷顾加到了喜欢的美女的微信的意思，带点窃喜，而没有贬低。比如我加到帅哥的微信，也同样可以这样。不过这样确实用的少……这个句子造的有点生硬”。而茶颜悦色自恃为长沙“老口子”，在创作过程中使用“捡篓子”时想搞得特别一点，结果造了一个非常不得体的句子，连长沙人都不认可。但当时我们没有细想就投入产品设计和生产了。上市后发现不妥，茶颜悦色迅速进行了自查和修改，在20年的自查过程中，也将其他创意不妥的产品进行了下线处理。

对于新出的一批长沙话主题马克杯没有进行相应修改的原因，茶颜悦色表示因为长沙话主题的周边是由几个团队在不同时间段分别完成的，而其的整个修改过程没有做好内部共识导致。

对于这次事件的发生，茶颜悦色表示的确是其在创作过程中没有把握好尺度，没有做到不会产生歧义的创意，没有考虑到方言俚语在不同地域的理解差异造成的。

关于上述产品的处理方式，茶颜悦色表示，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，并认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进。

对此，有网友表示理解，认为在当地方言中该表述跟歧视女性确实无关，但也有网友认为茶颜悦色避重就轻：“造句恶臭也就算了，连道歉都要避重”“是捡篓子一个问题么？！其他的呢？！”……

时隔几个小时后的次日凌晨，茶颜悦色再次发布道歉声明，表示上篇回避陈年旧事确实幼稚，不妥问题产品时间不是甩锅借口，创意思路有问题。



对此，人民网评发布微博表示：“品牌在做宣传营销时，都有其想要表达的主题，但广告是面向所有人的，自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果，而忽略可能会造成的社会影响。在营销上搞创意、抖机灵无可厚非，但不可破了底线。守法遵规，尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路，不仅添不了彩，反而会起到反作用。”

2021年开年不到两个月，茶颜悦色此次事件是继 全棉时代、B站之后，因涉嫌侮辱女性而登上热搜的品牌“翻车”事件。

2021年1月，全棉时代发布一则卸妆巾广告，被网友指责侮辱女性。广告中，一名年轻女子被一男子跟踪，女子用全棉时代湿巾卸妆变丑成功脱险。有网友质疑该广告情节不尊重女性，拿女性的恐惧作为卖点，广告还表现了受害者有罪论，因为漂亮才会被跟踪。

1月8日，全国妇联机关报《中国妇女报》对此事评论称，“事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓的‘创意’为说辞，美化犯罪者 、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。女人是消费者不是消费品，侮辱女性的‘创意’广告遭到舆论指责，是必然的。被冒犯的广大女性消费者会用脚投票，不会为侮辱性‘创意’买单。”

随后，全棉时代在其官方微博发布致歉信表示对涉事广告视频深表歉意，并于第一时间将此视频进行下架处理。已立即成立整改小组，对出现的问题进行严格问责，同时完善内容制作和审核机制，杜绝类似事件再次发生。

2月10日， B站冲上微博热搜，因B站被指充斥大量侮辱女性内容。

事情起源于在2月初的一场直播中，UP主Lex对对于动漫《无职转生》进行了一番“吐槽”，一方面引发了大家对于UP主使用侮辱性用词的不满，另一方面也让这部动漫受到大家的关注。《无职转生》的情节包括男主揩油女仆，维护出轨等行为，众多网友认为该作品“三观不正”，且存在物化女性的导向。



2月7日，B站下架了该部作品，理由是，“因技术故障暂时下架”。2月8日，B站发布公告称，平台封禁Lex的B站账号，并将对其进行起诉。B站认为，“目前Lex的言行和负面影响，已严重影响哔哩哔哩声誉，也违反了他们曾经签署的合约。”

对于B站的处理方式，一些用户表达了不满，认为B站没有对动漫内容做出解释，处理UP主的操作也不合适。一些网友认为，B站在整个过程中未体现尊重女性的态度，且在B站平台上，有大量恋童癖、侮辱女性等不当内容，官方在内容审核上存在失职。有网友发起号召，向与B站合作的品牌方发送私信，寻求表态。此后包括934颜究所、元气森林、Ukiss悠珂思、视客眼镜网、苏菲、DoMeCare欣兰、诗佩妮等品牌方宣布停止与B站的拜年纪合作或所有合作。

2月10日，B站给出官方回应表示“不会不尊重任何用户。”与此同时，B站还宣布，将响应国家网信办的统一部署，展开为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动。



对此，有网友表示B站此回应别说“道歉”了，只字不提哪里错了，“还要接着挺盗摄强奸犯恋童癖番的观众，可以骂强奸受害者，不能骂强奸犯和恋童癖”。还有网友制作了“抵制B站”的图片。





也有网友表示不会因此抵制B站，认为B站比微博等内容平台“干净”多了。

对于性别歧视，相关部门为了回应社会关切，已经在研究和制定相关政策。2020年12月，深圳市妇联、市委宣传部、市委网信办、卫生健康委、国资委、市场监管局、城管和综合执法局等七个部门，依据广告法和《深圳经济特区平等促进条例》，联合出台了《深圳市广告性别平等审视指南》（以下简称《审视指南》）。

据悉，这是我国内地首部广告性别平等审视指南。《审视指南》首次明确了涉嫌广告性别歧视的情形。 列举了六种可以认定为涉嫌性别歧视广告的情形，如广告中含有性暗示，对人的身体存在贬低、侮辱、暴力或伤害等情形，物化人的形象、身体、贬低人的能力和作用、刻意突出女性的从属角色和地位等。

专家指出，性别平等是社会发展文明程度的重要标尺。深圳七部门共同出台《审视指南》是深圳建设先行示范区的有益探索，也是对联合国千年发展目标的积极回应和责任担当，对推动广告领域性别平等，消除或减少广告领域性别歧视具有重要作用。

针对部分广告涉嫌性别歧视的情况，中国广告协会会长张国华在接受《现代广告》采访时表示，新中国成立以后，男女平等观念日渐深入人心，但受几千年封建社会的影响，在一些场合，一些人的头脑里，对女性歧视、贬低、侮辱的现象时不时还会蹦出来。 对于广告企业，应当注意，创意策划、文案设计不是越吸引眼球、越出奇就越好，在保证正确导向和遵守法规政策的同时，还需要考虑到社会伦理道德，不能违背公序良俗。

《现代广告》杂志社出品

文 | 吕加斌

图 | 厌女文化观察室微博等