三星手机又爆炸，客服回应未接到召回通知
时间：2022-05-27 23:30:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-27 23:30:01 来源：行业动态
4月15日，河南郑州，一男子在行走过程中，三星手机突然爆炸并起火。当事人手臂被烧伤，头发睫毛烧焦。 据悉，爆炸手机为三星2016版 GalaxyOn5（G5700），CPU为高通骁龙617。当事人称 没有更换过电池，事发时手机放在包里，也没有在充电。 目前，三星各官方 微博、微信等平台，未对本次手机爆炸事件作出任何表态或回应。 记者拨通三星手机品牌授权维修门店电话，工作人员表示：G5700型号手机发热或者待机时间短，可能是芯片或手机电池问题。若对该型号手机维修，三星给出的政策是免费检修，100元的维修费减免到50元，更换电池费用自理，一般为120元。 4月28日晚上10点，三星将举行新品发布会，并透露最强Galaxy设备即将来临。 IDC数据显示，2012年三星手机在中国市场的占有率曾达到17.4%，排名中国第一。Canalys发布的数据显示，2020年三星手机销量达到2.66亿台，连续第8年蝉联全球第一。 但数据显示2021年一季度，三星手机在中国5G手机市场的占有率仅有1.3%，排名第七。2012年“ 字库门”事件，三星手机无预见性的出现死机、定屏；2016年“电池门”事件，三星Galaxy Note7手机发布一个多月，在全球范围内发生三十多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故，直接导致三星手机在中国消费者心中的崩塌。 《现代广告》杂志社出品 文 | 陈洁洁 排版 | 万科明
在线咨询
