知乎舆情如何管控对于品牌来说十分重要
时间：2022-05-25 16:24:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-25 16:24:01 来源：行业动态
品牌是企业形象、信誉和有价值的资产。品牌竞争力是企业的核心竞争力。知名企业应该保持良好的品牌形象。
知乎不仅是一个问答社区，也是一个知名企业的土地。事实上，在互联网上搜索，只要它是一个大品牌，知名企业，就充满了负面消息。这是因为人们对这些企业有很高的期望，所以一件小事就会被媒体炒作。知乎也是如此。知名企业的服务比小企业更贴心，但消费者对他们的要求很高。如果他们有点不满意，他们会在知乎上发布为什么XXX企业这么糟糕？和其他类似的嘲笑问题，一些知乎大V、KOL或普通账户想吸引注意力，蜂拥而至回答这个问题。
这种方法对企业造成了巨大的伤害。你知道，在人们看来，知乎是一个高质量的问答社区，所以我认为这里的答案更可信。许多知名企业越来越发现，知乎的用户很容易转化为自己的客户，从而增加了知乎的品牌营销和品牌宣传，最大限度地减少了负面影响。
那么，作为知名企业，如何在知乎进行品牌营销和品牌宣传呢？
一是抑制负面信息。
事实上，由于它是一家知名企业，它不需要向人们灌输品牌理解，而是要树立企业的品牌形象。例如，当人们在知乎上搜索知名企业的名称时，他们会返回多个内容。如果这些内容信息是不实的，显然不是很好，会给企业形象带来损失，可以通过正规的投诉渠道来维护自己的权益。
二是树立企业品牌形象
通过文章或问答的形式反映自己的企业声誉、文化、产品和质量。利用问答的形式，发布企业想要表达的内容，然后表扬这些答案，解决热点问题，并建立企业的品牌形象。
三是建立用户消费品牌的欲望。
我曾经经营过一个案例:为了推广他们的中央空调，一家大型电器商场让我帮他们在知乎做品牌宣传。我做了几件事。
1.将几个关于中央空调的问题炒热上榜，引发数千用户讨论中央空调。
2.在知乎相关领域寻找大V，发布电器购物中心中央空调的一些特点和优势
3.在这些大V的回答下，找到一些普通账户进行引导性评论，激发消费者购买商场的欲望。
事实上，在知乎进行品牌营销和品牌推广是琐碎的，因为你必须积极处理实时可能出现的不实信息，并积极寻找资源与你的营销推广合作（众辉科技,硕智库,企业形象,品牌形象,KOL）。如果你能把这些事情交给一家专业的公关公司，那就太好了。
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