达美乐再出奇招：买任意比萨，得达美乐积分
时间：2022-05-25 07:48:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-25 07:48:01 来源：行业动态
首席执行官为自家品牌做广告，已不是什么新鲜事。但比萨连锁品牌达美乐（Domino's）首席执行官Ritch Allison却在别人家的比萨店里为达美乐拍广告。
第53届超级碗开赛前，为了在这个比萨行业竞争最激烈的时段占据主动，达美乐在2月2日（超级碗开赛前一天）启动一项奖励计划，消费者拍摄任意品牌比萨（包括冷冻速食比萨和自制比萨）并上传照片，即可获得达美乐积分。
为了推广这项奖励计划，Allison在亚特兰大当地的比萨店AnticoPizza拍摄了他上任以来的第一支达美乐广告。达美乐广告部副总裁KateTrumbull说：“让他（Allison）亲自来宣布这个项目可信度会更高。”
Trumbull表示，“我们知道消费者喜欢尝试各种各样的比萨。没关系，我们都是比萨爱好者，达美乐也可以像消费者一样喜欢各种比萨。本次活动可以让消费者跟达美乐尽情互动，而我们的目标就是要留住他们并把他们吸纳为会员。”
达美乐想出这个创意后，公司内部分析团队和数字团队开发出了一个专门识别比萨照片的人工智能系统。Trumbull说：“我们在系统中对比萨酱、芝士以及面饼做了非常宽泛的设定”。正因为如此，消费者即使上传比萨形狗玩具的照片，也能获得达美乐积分。
为了参与该奖励计划，消费者需要注册成为达美乐会员并上传比萨照片，每上传一张照片可得10积分，每周最多上传一张照片。上传6张照片之后，经过人工智能系统验证，消费者即可免费兑换达美乐比萨。
虽然这个为期12周的活动听上去像是一个骗局，但实际上达美乐在比萨市场所占据的主导地位让它完全有底气这么做。数据显示，达美乐已经连续30个季度实现了美国同店销售额的增长，而且其2017年的销售额高居比萨行业榜首。
Trumbull说：“送积分的本质其实就是送比萨。当然，我们不会一直这么做的。”达美乐特许经营市场委员会之所以批准了这项计划，是因为特许经营者把该计划看作是吸引那些从未光顾或很少光顾达美乐的消费者的方式。
目前，达美乐会员奖励计划共有2000多万活跃会员。截至2018年底，竞争对手必胜客共有1200万会员。
文/Jessica Wohl
在线咨询
