直播带来的企业价值和顾客价值
时间：2022-05-22 14:45:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-22 14:45:01 来源：行业动态
企业价值
带来强大的流量。直播可以利用网红的颜值经济迅速聚集粉丝群体，成为新的流量入口。
降低成本。利用直播网红可以相当于颠覆原来一对一的导购角色，一对多为顾客详细地讲解产品，解答各种问题，从其投入和效果对比而言，直播电商能较好地降低成本。
刺激消费。一种是在信息多样化、真实性、信任感增强的情况了，用户没有了顾虑，降低了决策成本；另一种是网红作为“意见领袖”能够影响用户改变心意，在那种环境和氛围下，能够刺激用户短暂改变，可能是为了网红的颜值，可能是某句话打动了用户，所以网红的能力也非常重要。
顾客价值
解决信息不对称。直播相比于传统的图文描述显着的优势在于包含更多的信息，商品信息更加完善，人们非常直观了解到产品的好处，实际效果等，较好地解决信息不对称的问题，帮助用户决策。
增加内容真实性，构建信任基础。直播能够真实的还原产品属性，增加内容的真实性，来构建用户与产品之间、用户与品牌之间的信任基础。
即时互动，还原真实购物场景。直播可以通过弹幕可以互相交流，除了内容属性外还具备社交属性，很好地提高用户的参与感；直播集中了相同兴趣或需求的用户一起购物，能够创造一种”陪逛街“或团购的氛围，具备一定的社群属性，有点还原线下真实的购物场景：有人陪你逛，有人为你导购解惑。直播营销的氛围是对销售商品有利，场景之下的灯光、背景音乐等等都影响着氛围，而氛围很大程度影响着消费者的决策。
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