后疫情时代和直播
时间:2022-05-22 11:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-05-22 11:33:01 来源:行业动态
直播带货早已不是什么新鲜事,从“口红一哥”李佳琦,到“淘宝一姐”薇娅,他们早已火出了圈外,但直到疫情前,旅游业还在为短视频营销值不值得投入而争执。突如其来的新冠疫情,冻结住了全国的人口流动,扛过疫情第一波冲击的旅游企业不得不将关注点放到“云旅游”上,以求得生存。
毫无疑问,一场好的直播可以为品牌带来可观的流量。
整体来看,疫情给消费行业带来三个明显的改变。首先,社会数字化进程明显加快。线上“基础设施”建设早有具备,疫情的爆发,至少使企业及员工对信息化工具、在线学习模式理解和认知以及数字化学习能力加快了3到5年。我认为,企业能否迅速抓住这波数字化红利,打造强大的中台能力,是决定其能否转危为机,掌握未来命运的关键。
疫情将重塑企业与消费者关系。新零售时代,消费企业的价值增量不只是简单的规模经济,而在于多点连接带来的机会。换言之,价值网将成为机会源头,企业获取信息的能力越强,信息不对称程度便越低,与用户的连接效率也越高,数据更加丰富准确,由此诞生的产品也更加贴近用户的真实需求,同时增加顾客终生价值。
直播早已如火如荼,模式核心是通过主播链接消费者和产品、消费场景,来创建新的消费者决策模式。简单来说,直播就是传统电视购物,甚至天桥摆摊的升级版,更真实地还原消费者线下购物体验,通过主播更自由的展示及讲解,来影响人的购买决策。
一件事物是一时热闹,还是长期变革,核心在于其能否提升整个产业运营效率。其实,消费者能够认可直播模式,主要基于三点,即便宜(全网最低价)、相信选品和品质背书、场景环境下的情绪渲染。我认为,它是一种趋势性变革,就像今天的淘宝店一样,未来直播号也可能会成为零售业的标配,企业也应该以更长期的战略眼光来看待直播。