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政府工作报告中体现了：着力优化制造业和服务业结构、提升产品和服务的质量
时间：2022-02-20 14:54:01 | 来源：行业动态
时间：2022-02-20 14:54:01 来源：行业动态
C2B不仅是个性化定制，也不局限于消费品生产领域，其代表了由互联网所驱动的技术—经济范式的转变，其核心构成体现在如下方面：
客户定义价值：产品和服务的价值，只能由最终用户来决定。传统企业虽然声称以消费者为中心，但没有技术手段可以保证这一点。互联网、社交网络提供了与客户对话沟通的平台。如通过建立“消费者社区”，让客户反馈意见，甚至鼓励其参与到产品的研发设计、生产制造和品牌传播中来。
捕捉客户碎片化、多样化需求：社交网络营销基于社会关系和特定场景，实现了营销的精确化；而在线广告网络，基于大数据技术，将商品信息准确投放送给受众，实现了品牌商与消费者的“你情我愿”。
拉动式的运作机制：C2B要求数据全流程共享，产供销密切配合。零售端以多品种、小批量、快交货来满足市场需求，供应链根据不同品类实际需求水平完成连续补货，保证不断货、无冗余库存。这对仓储、物流也提出了很高要求。
柔性化的生产：小批量可以做，需要大批量翻单、补货也能快速实现，而且无论大单、小单能做到品质可控，成本可控。这需要克服传统的“大批量生产”观念，在信息协同、品类规划、物料准备、生产线改造和管理方式等方面开展彻底改造。
图 6“C2B”运作的核心构成
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