实力说话:销售易CRM展现中国气派
时间:2022-04-25 16:12:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-25 16:12:01 来源:行业动态
在企业数字化转型中,CRM扮演着非常重要的角色,如今业务线上化已经成为大势所趋,如何将业务数字化成为企业进行业务创新的关键。CRM可以帮助企业实现从营销到销售再到服务的全链条管理,包含客户基础数据的记录和跟踪、客户订单的过程跟踪、精准的营销活动与市场投放、客户服务管理等等。
作为一个成熟的产品类别,CRM市场既有如Salesforce、Oracle、SAP等老牌厂商,也有很多新兴的后起之秀,比如销售易就是典型代表。虽然老牌厂商在产品的积累和沉淀方面有着先发优势,但是后起之秀也有后发优势,借助云计算、大数据、人工智能等新技术在产品创新和产品体验上更敏捷,而且更加本土化和接地气,成为可以替代国际品牌的本土产品首选。
经过了几年的深耕,销售易的实力已经得到了国际分析机构的认可,其是唯一进入Gartner SFA(销售流程自动化)魔力象限的中国厂商。2020年Gartner销售流程自动化魔力象限和关键能力的报告显示,销售易的产品在智能分析和移动端项目中,与领导者象限的国际厂商的分数持平甚至超出。在CRM产品适用的3个主要场景B2B销售,B2C销售以及渠道销售中,销售易产品的能力排名仅次于甚至超出一些 领导者象限的国际厂商。
销售易之所以能够取得这样的成绩,离不开其对于CRM市场的洞察和技术产品的创新,特别是在多云部署支持、数据智能分析、移动端能力等方面,销售易进行了足够多的探索,并取得了不俗的成绩和效果。
目前销售易通过由SaaS向aPaaS的发展,基于高扩展性PaaS平台提供营销、销售、服务为一体的SaaS云服务,在标准化产品基础上向大中型企业提供定制化及行业解决方案。企业根据自己的业务需求,既可以选择一体化的、数据天然集成的服务,也可以选择单个云服务,与自己其他的业务系统进行数据和业务的对接。
如今的云市场已经今非昔比,公有云日渐成熟,私有云、混合云也在快速发展,企业正在面对一个云无处不在的时代。针对这样的云现状,销售易CRM通过使用自动化部署、容器技术和自研的各种SaaS运维管理工具,可以高效和高质量的进行基于腾讯云、AWS云以及企业私有云的多云部署和运维,满足他们不同的数据存储的需求,也大大降低了企业内部的运维成本。
此外,除了高效的多云部署能力,销售易CRM支持企业打造数据驱动的销售体系和组织,通过数据进行更敏捷和精细的运营。现在随着企业信息化建设进入全新阶段,企业需要利用大数据、人工智能等技术从自身沉淀的数据中获取价值。但是很多CRM厂商是将流程和智能分析分开,或者企业需要另行购置一套BI产品。
销售易的智能分析云可以基于销售易aPaaS上所有业务数据进行实时的数据分析,并且把各式视图无缝嵌入到每一个销售流程的页面中,依据多年沉淀的销售管理专业经验,让企业的每一个角色,无论是销售高管、经理还是销售专员,根据不同的嵌入的数据视图来实时调整销售行为。销售易的智能分析的能力是包含在每一个版本之内的,从而也大大降低了企业的数据化运营的成本。
依托移动互联网的发展,中国企业获得了跨道超车的机会,特别是中国企业对于移动化有着天然的诉求,所以移动端能力是CRM软件最需要的能力之一。销售易自创建以来就把移动端的支持放在首位,从体验、功能、性能、智能、应用设计器方面都做了持续的产品研发投入。在销售易,管理员还可以使用移动端设计器,利用拖拉拽无代码的方式,对移动端应用进行配置,展现千人千面。
虽然销售易CRM是一家本土企业,但是他们对于本土化与国际化有着自己的独特思考。他们推出了销售易CRM的企业微信版,并为在使用体验上贴近中国用户使用习惯。同时,销售易CRM为出海的企业提供语言、时区、币种的选择和转换、智能区域管理、多维目标管理、CPQ(复杂产品配置报价)等特色功能。销售易的产品处处体现了既能够为中国本土用户提供接地气的体验,又能够为海外销售运营提供本地化的云服务。