客户体验已进化为体验管理

时间：2022-04-25 09:03:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-25 09:03:01 来源：行业动态

客户体验不再是一项一劳永逸的工作。企业必须提供跨渠道多重体验，运用智能化技术来维持用户的使用偏好和环境。企业需要意识到这些偏好和情境会持续变化，并创造一种能够以最佳方式满足客户发展的路径，来不断适应这些变化。

Mendix首席营销官Nick Ford表示：企业生态所支持的接触点和设备越多，模型开发平台、增强现实工具和物联网传感器所需要的开发工具包就越多。低代码所带来的基于模型的开发和开箱即用的集成，将帮助开发者更快交付应用并提供更好的客户体验。