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助力智慧城市,构建新兴智慧城市评价标准

时间:2022-04-25 00:12:02 | 来源:行业动态

时间:2022-04-25 00:12:02 来源:行业动态

此次,博睿数据作为《政务APP技术指标评价规范》团体标准的制订牵头人,不仅为评价和优化政务APP提供了参考;同时,该规范也是新基建建设的重要根基,只有引入更全面、更高要求的指标规范,才能够确保新基建等政务信息化项目的质量与应用效果,从而塑造出行业的应用标杆,推动各地方对应主管部门进行标准应用和自我评价,最终服务于民生和社会。

正如博睿数据客户成功服务中心经理杨雪松所说,博睿数据主导制定《政务APP技术指标评价规范》,不仅基于博睿数据在数字用户体验监控的深厚技术基础,更是基于博睿数据在银行、保险、证券、运营商、国企等领域丰富的数字体验管理经验,将技术与经验应用在政务APP领域,用更加精准的客户数据帮助政务APP更好的服务百姓,让百姓在智慧城市建设中更有获得感,促进政务数字化转型。

对于《政务APP技术指标评价规范》出台的意义,北京中百信信息技术股份有限公司高级工程师、副总裁卢学哲表示,智慧城市是建设数字中国、智慧社会的核心载体。在新型城镇化建设深入推进、数字中国战略持续实施,双碳目标贯彻落实及数字技术与实体经济深度融合的背景下,我国智慧城市建设已进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新发展阶段,发展重心逐渐从满足政府管理需求向营造优质营商环境、构建可持续长效发展机制转变。

《政务APP技术指标评价规范》以政务APP应用场景为对象,紧扣对内加快政府系统性、协调性变革,对外提升服务型政府的人民满意度目标,聚焦在应用实效的技术指标,为评价政务服务绩效提供了可靠方案。

谈及《政务APP技术指标评价规范》的未来走向,中电福富信息科技有限公司政务事业部高级副总监、社会治理产业研究院研发中心总经理孟祥辉表示,政务APP作为智慧城市中政府与公众沟通交流的渠道、作为政府提供服务的载体,要从数据共享、业务协同、界面美化、体验友好等维度做好提升,填平不同地域、不同学历、不同年龄、不同职业之间的数字化鸿沟,更好的发挥政府在智慧城市管理和智慧社会治理中的作用,更好的为广大公众提供更加智慧化、人性化、持续完善和提升的政务服务。

同时,政务APP技术指标评价规范的编制和完善将是一个长期的过程,随着规范的运用和涉及评价的政务APP数量、范围的增加,规范也势必要随之更新、补充、完善,下一步也可以将政务APP评价中积累的理论、方法、经验,运用到商业APP的评价中去,在推动移动APP更加良性发展方面发挥重要的作用。

未来,博睿数据还将协同各方继续完善《政务APP技术指标评价规范》,力争将《政务APP技术指标评价规范》打造成国际标准的评价指标,持续助力数字化政务、智慧城市的建设和发展。

关键词:城市,智慧,评价

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