由内而外搞定复工和复产
时间：2022-04-24 22:33:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-24 22:33:01 来源：行业动态
IBM大中华区解决方案与业务发展专家 周捷
据IBM大中华区解决方案与业务发展专家周捷介绍，这五大解决方案的甄选主要遵循两个原则，一是时效性，二是本地交付。一方面，我们根据疫情带来的变化研究了市场的发展趋势，另一方面，我们还根据客户的需求，集中了几十位顾问和技术专家的意见，最终拿出了这五个更适用于客户场景的解决方案。他表示。
IBM应对疫后新常态的五大整合解决方案：网络信息安全、全球供应链优化、工作场景重塑、流程自动化、智慧多云管理
拿网络安全来说，这是企业把办公和业务从线下转到线上之后首当其冲遇到的一个问题。基于安全的考虑，过去企业的核心数据都会被保护在防火墙内。但随着业务转向数字化，员工需要远程访问这些数据时，许多业务和隐私的数据就会被暴露在不安全的网络上，给攻击者留下了可乘之机。所以，企业需要一个更聪明的安全保障体系。
因此，IBM推出的网络信息安全整合解决方案的精髓就是以一种精心设计、智能化和自动化的方式，快速检测和高效响应来自未知的威胁，从而帮助企业全面诊断和评估疫情当下各种远程办公方式对企业安全所造成的潜在威胁水平，并且修复这些潜在侵害。
不过，对内解决了安全办公的问题，搞定的只是复工，而要真正做好复产，就必须优化供应链管理。尤其是在疫情之下，对外联系被阻隔，供应链受到的是第一道冲击，而中国作为一个制造大国，在期间感受到的冲击也更为强烈。所以，供应链是否能稳定运转，就成为企业面临的一道生死难关。
对此，周捷分享了一个例子，在疫情发生前，为了应对全球经济摩擦的挑战，IBM帮助中国某手机品牌商规划了一套全球化供应链网络的战略，这套网络恰恰在疫情中发挥了极大的作用在国内生产被按下暂停键之后，他们很快把生产转移到亚洲其他国家，避免了全球产品供应的中断。而随着国外疫情的爆发，国内形势转好，该手机品牌商又迅速把供应链切回国内，保证了全球的稳定供应。
另一个巧合的例子是新奥集团。和上一个例子一样，新奥集团也是在疫情之前部署了IBM的解决方案，利用人工智能等技术打造了数字化的工作场景，并且在疫情中受益。在复工的第一天，因为远程办公，所有的员工都找到IT部门要求开通更多的权限、部署新的工具，IT人员的工作量直线攀升。IT部门当晚就给IBM Watson助理机器人训练了这个新的服务场景，第二天机器人就自动完成了几千个服务请求，迅速为所有员工开通了完善的远程办公环境。周捷补充说，当然，不只是在这个场景下，还有很多工作场景，企业都可以用到Watson助理机器人。
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