3. 组织与机构利用数字工具及平台增强公民信心
时间:2022-04-24 03:30:01 | 来源:行业动态
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新冠病毒肺炎疫情看板为人们可视化疫情资讯
1 月 20 日起,中国国家卫生委员会开始召开日行新闻发布会通报疫情情况和防控工作。 随着疫情加重,卫健委于 1 月 29 日开始实行每日两次的信息通报,并随时根据疫情发展 进行通报次数的调整。各个平台和网站也相继响应以帮助提升数据与信息的透明度。包括 丁香医生、腾讯新闻和今日头条在内的各个平台也都利用可视化手段,将疫情的数据与资 讯展现出来。市民还可以通过 GPS 服务支持的病例轨迹查询系统查询附近小区的确诊病 例人数。
区块链在疫情期间助力增强数字生态系统
疫情期间每天都有大量的真假信息发布。区块链去中心化与不可篡改性可帮助解决有关真 伪的各种关键问题,如食物溯源、关键物资的物流信息以及防护信息的真实性。支付宝已 推出基于区块链技术的防疫物资信息服务平台,该平台会对物资需求信息、物资的运达情 况进行审核和上链存证,向公众进行信息披露。趣链科技(Hyperchain)则启动了一个 基于区块链的平台,用于跟踪发送给中国医院的医疗用品捐赠,确保物资送达到疫情中比 较严重的地区与医院。
数字智能工具帮助改善公民体验
数字智能技术有望帮助中国的机构与组织大规模地提升公民体验。具体通过参与数据中心 的数据同步;结合数字分析获得数字交互的整体洞察;并将快捷优化体验嵌入进用户互动 系统中。这是一个让中国的组织与机构了解公民体验与其对战略决策影响的极好机会,同 时也能通过数字的手段在危机时刻搭建公民信任。