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见证新物种的蜕变，7-11与卡西欧的数字化转型实践
时间：2022-04-22 13:27:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-22 13:27:01 来源：行业动态
知名学者、商业思想家吴伯凡把这样一个阶段称为新物种诞生前的蜕变。他表示，这个过程相当痛苦，但这对于传统企业而言，却是无所逃于天地之间的。以前，企业用数字技术强化业务，现在，数字技术正在主动渗入到传统行业中的方方面面。
他举了7-11作为例子。这个看似几乎对互联网免疫的企业，也正在利用数字化改善自己的业务。比如，通过对北京和天津两地菜品销售数据的分析发现，在天津使用黄瓜丁作为配菜的宫保鸡丁卖得更好，而相反，在北京使用芹菜作为配菜的宫保鸡丁则卖得更好。这样的精准分析能力就是智能，它就像神经系统一样，能够让企业跟消费者变得越来越紧密。他说。
和7-11一样，还有许多实体零售企业也经历了从兴盛到下行再到重生，稳步地迈入了数字化转型。卡西欧就是其中之一。
据英特尔公司市场营销集团副总裁、中国区市场部总经理张怡璠介绍， 2015年之前，卡西欧手表中国最大的代理商，络克(杭州)贸易有限公司的营业额一直持续攀升，但随着市场和消费者行为的悄然变化，单靠网点招揽客源的实体零售模式也曾一度面临压力。为此，在2015年下半年正式发力电商，并于去年在杭州打造了一家线下智慧门店，布局全渠道零售。
在面积仅有6平方米的智慧门店中，有两个数字互动大屏。其中一个是游戏屏，顾客可以通过体感做出手势进行拍照并打印，用以吸引人流；另一个是定制触摸屏，上面不仅滚动展示了各种产品，还能通过感知人体位置，引导顾客查看商品信息。同时，对于顾客感兴趣的产品，系统也会精准地推送到手机上，以促进下一步的购买。
总的来说，整个智慧门店由游戏云、购物云、行为分析云三朵云构成，不仅带来了消费者体验店提升，同时也帮助卡西欧把数据变得更有价值。甚至在12个月的时间里，通过线上线下的融合，完成了近300万的营业额。
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