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图一、2021年十大政府业务趋势1、数字领导力（Digital Leadership）
时间：2022-04-23 02:12:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-23 02:12:01 来源：行业动态
数字领导力指政府主管人员通过发挥倡导者的作用来优化、发展和转变其所领导的组织，从而提高政府部门的数字能力和竞争力。数字政府提供了优化现有公民服务、并转变衡量和实现政府价值的的机会。政府机构需要在组织的各个层面和所有相关的政府孤岛构建数字领导力。
随着数字社会的出现，所有政府领导人，包括民选领导人或被任命的领导人，都肩负着实现技术投资和数据资产公共价值最大化的任务。政府首席信息官可以鼓励、指导、辅导和促进数字领导力，但数字政府如要成功，就需要非IT机构的领导人来倡导和赞助服务交付方式的转型。所有的任务和业务能力都取决于技术和信息（IT）。政府的战略必须应对数字趋势和期望的普遍性要求。任务负责人必须理解并赞助涵盖企业和整个城市生态的数字转型战略。
政府机构要想成功实现数字业务转型，政府主管团队（包括首席信息官）必须制定一套综合全面的方法来完成任务和提供公民服务。
首席信息官必须在所有机构级战略规划和绩效管理中考虑技术和信息的影响。为了履行数字政务承诺，政府必须打破内部孤岛并且更加以市民为中心。政府机构在发展数字能力的过程中，他们需要能够激发和协调愿景的领导人、一支能够协作和随机应变的数字团队以及一种与时俱进的文化。这场疫情给了我们一个残酷的教训：在危机发生前行之有效的方法在危机发生期间并不奏效。传统的战略规划和执行方式必须让位于自适应治理技术。
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