构建以用户体验为中心的企业数字化网络
时间:2022-04-15 13:36:02 | 来源:行业动态
时间:2022-04-15 13:36:02 来源:行业动态
通过引入人工智能(AI)、大数据(Big Data)与云计算(Cloud)技术,简称之ABC技术,IDN能够实现以网络为中心转变成为以用户为中心,进而可以基于此在商业和网络之间搭建一座桥梁,建立基础网络设施的数字孪生网络平台。它对上接收商业意图,对下通过意图驱动的自动化作用于网络基础设施,脱离以设备中心为中心的传统网络,IDN能够真正实现以人为中心,并且是以业务驱动。
在智简网络联合创新合作协议签署仪式上,方国伟以华为SD-WAN智简互联专线方案帮助平安快速上线寿险AI业务为例,说明了IDN为业务创新释放出的商业价值。平安首次在业内推出AI客服,采用人脸、声纹等生物认证技术和大数据匹配,远程核实客户身份信息,实现在线一次性业务办理。方国伟表示,当前华为SD-WAN已经成功为平安科技快速交付首期200个站点,为AI客服业务提供了最优链路保障、最优座席体验,保险出单效率从之前的每单2小时提升到1分钟。
除了围绕SD-WAN的分支互联场景,双方进行的智简网络联合创新还涵盖了企业园区、数据中心、网络安全等基础网络建设场景,据介绍,数据中心和企业园区领域已经启动了联合创新项目。