业务 数据双中台
时间:2022-04-14 14:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-14 14:33:01 来源:行业动态
包志刚介绍,要实现数字营销,首先要建立一个全渠道、全触点的IT平台,来实现从前端的消费者到渠道(包括第三方渠道、线下渠道等)的全链路打通。在这个交易平台实现数据的集中,并基于此实现数据化的运营。对于云徙科技而言,这个IT平台就是云徙科技数字双中台(i-Digital Engine)2.0。这是一个由业务和数据同时驱动的双中台。
中台是近几年新兴的一个概念,也是云徙科技常提到的一个概念。根据包志刚的说法,所谓中台有四个方面的含义,即中台是一个服务,也是一个技术,还是一种组织,更是一种能力。在云徙科技的数字营销解决方案中中台非常关键。它用来连接前台的变与后台的不变。
包志刚解释说,后台主要是ERP,它是一个记录和留存系统,企业希望其不变。而前台面向消费者,它需要快速变化。变和不变之间的这一对矛盾体现在需要借助中台这个齿轮把它们连接起来。同时,还要把公司的前端业务、组织协调起来。
中台最大的能力就是客户响应力,它要响应客户,它要响应业务,它要能创变业务,这是中台。中台对于IT来说它的价值是要实现:第一是聚合,第二是共享,第三是高效,第四是赋能。这并不容易。包玉刚表示。
云徙科技数字双中台(i-Digital Engine)2.0是云徙公司成立3年来形成的核心产品,也是其核心竞争力所在。这是云徙科技3年来跟30多家的行业头部客户,包括珠江啤酒、宝洁、完美、富力地产、美的置业、敏捷地产、长安汽车、长安福特等企业进行合作积淀下来的成果。3年来云徙科技屡屡得到了投资者的青睐,先后完成了三轮融资,得到银杏谷、云锋基金、红杉资本的投资,与此平台的成功也不无关系。
据介绍,云徙科技数字双中台(i-Digital Engine)2.0的业务中台包含13个共享服务中心及10个基础组件。13个共享服务中心有用户中心、会员中心、商品中心、交易中心、营销中心、结算中心、库存中心、物流中心等,这13个共享服务中心可满足新零售业务运营的大部分需求。10个基础组件则偏向技术,用于支撑共享服务中心。数据中台则是基于阿里大数据中间件搭建的轻量级大数据平台,主要提供了10大模型和8大数据服务。其中,10个模型为新零售业务提供了基本的数据模型,而8个数据服务则为新零售业务提供了用户画像、商品画像、流量分析等运营服务。
除了上述中台,还有业务创新能力也是云徙科技的一大特色。而这与云徙科技一批创业高管大多有着多年从事企业服务行业的丰富经验,在IBM、SAP、Oracle、用友等企业从事企业服务的经验。
我们今天讲数字化,如果只是做到全渠道的销售数据化运营这还是IT公司做的,在此之外,我们还要能够推动企业业务的创新,包括场景的创新、体验的创新、业务的创新。这是是我们的特色所在,也是我们能够以一个初创公司很快在这个市场立足并走到今天的重要原因。包玉刚总结说。