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疫情是变革的催化剂:用业务场景数据分析助力企业攻城
时间:2022-03-26 14:09:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-26 14:09:01 来源:行业动态
2020一个原本寻常的新年,一场突如其来的疫情却让很多企业被迫按下暂停键。原本的节奏被打乱,这也迫使很多企业不得不放弃线下渠道,转向线上寻找新的增长点,譬如在线教育。众多在线教育方案、平台涌现,学校及线下培训机构纷纷转移至线上开展教学工作,一时间,教育行业挑战和机遇同时到来,企业又该如何突出重围?
诸葛io创始人兼CEO孔淼
诸葛io创始人兼CEO孔淼认为,疫情本质更像催化剂,让一些必然要发生的事情加速了。面对疫情,诸葛io迎难而上,用擅长的业务场景数据分析解决方案,帮助在线教育行业企业再下一城。
疫情期间,大量学员转为线上,微信小程序、公众号、微信群都成为在线学习的阵地。事实上,在2018年诸葛io就已上线了基于微信生态的数据分析产品,经过产品的不断优化迭代,可以实现小程序和公众号的流量互通分析,用户来源分析,查看小程序用户的趋势和分享情况,并且针对运营人员推出了基于微信生态下的用户行为大数据运营自动化工具自动推送,可以帮助企业的公众号、小程序运营和营销人员便捷、自助的完成对公众号粉丝用户的个性化、自动化消息推送。
另一方面,随着大量学员的涌入,教育企业需要应对短时间内的用户量激增,在产品体验、性能、课程内容等方面都会出现一些问题,而诸葛平台的场景分析,贴合了企业实际的运营需求。借助平台的版本分析,既能够简单、高效地查看各版本在上线期间内新增用户、活跃用户等数据的整体走势,又能够深入地对比分析使用各版本在关键节点的转化效果。同时,还可以结合粘性分析,查看内容或功能对用户的吸引力。通过对用户全生命周期的行为跟踪,建立用户模型,将不同用户合理分层,进行深度挖掘和分析,从而提炼出最有价值的信息。
当然,上述只是诸葛io众多用户案例中的冰山一角。走在用户之前去做产品,做服务,未雨绸缪的布局,也让诸葛io在疫情突发时,能够有能力与实力,帮助在线教育企业在短时间内协同满足自身用户的使用习惯和新增用户的需求,实现持续的增长。
不局限于在线教育行业,诸葛io还为科技金融、新零售、内容社区、工具类、O2O、汽车、电商、游戏等行业提供场景化行业化解决方案,帮助企业快速建立贴合业务增长的指标体系,从而快速从数据中获取收益。输入数据,沉淀内容,输出价值,诸葛io在服务数以万计的行业客户中,不断积累并梳理不同行业中各种细分场景的共性和特性,为每个行业和角色真正注入了数据驱动的基因。