找到合适人才，持续提升员工技能
时间：2022-04-13 06:03:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-13 06:03:01 来源：行业动态
微软这几年最重要的经验是数字转型，文化先行。微软大中华区首席转型官赵质忠在日前的SAP全球蓝宝石大会中国峰会智慧HR分论坛上接受了媒体采访，他表示，数字只是工具的一部分，在转型过程中，最重要的实际上是怎么塑造文化。
微软大中华区首席转型官 赵质忠
而从人力资源管理的角度说，赵质忠认为，企业塑造文化的方法可以总结为两点：第一，改变企业现有的做法；第二，招聘时考虑与企业未来文化更相符的人才。
以微软自身为例。和过去围绕单一订单的销售方式不同，为了支持业务的云转型，更好地向客户提供持续的云服务，微软从岗位职责、培训机制等方面对内部销售和营销部门进行了重新调整，其中涉及全球4000多个员工。比如，要求销售人员与客户进行定期沟通、及时了解客户痛点等等。
此外，对于人才的选择，微软也有自己的一套准则。比如，更看重应聘者的态度和心态。在赵质忠看来，未来人才的环境适应性是最重要的，因为技术的更新日新月异，也许今天非常流行的技能在明天就已经落伍。拿部门经理来说，我们会侧重三个特质具备非常清晰的沟通能力、能够保持团队士气、能够达成组织的目标。他再次强调，另外，内部文化中的coaching（教练）机制也是非常重要的。
因此，近几年来，微软投入了大量资源在员工的技能重塑上，尤其是线上培训。更确切地说，微软称这种线上培训为Skilling，目的是帮助员工在如今外部迅速变化的环境中，通过培训不断提升自身技能、提高快速应变能力。
Skilling是基于SAP SuccessFactors平台来做的，与传统培训不同的是，由于所有培训课程都通过线上进行，可以让员工更灵活地安排，利用碎片化时间随时随地地学习。赵质忠表示，平台每个季度都会提醒员工有什么一定要做的培训。甚至，员工之间如果看到一些很不错的培训也可以互相分享。。
据他在论坛对话中介绍，在一些特定的培训中，员工每个星期都要交作业，然后由老师在后台对作业进行反馈。最后，还要交一份报告，并接受打分，只有打分通过后才能结业。赵质忠说，另外，Skilling还会针对不同的模块，对员工进行长期培训，在这些培训中，虽然没有打分制，但员工会被要求定期进行整理和总结。
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