利用机器学习和人工智能技术
时间：2022-04-10 19:21:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-10 19:21:02 来源：行业动态
Kumar说，沃尔玛已经在使用机器学习和人工智能来帮助节省资金、大规模地创造个性化体验、同时提高员工的工作效率。
例如，沃尔玛有一个预测篮子功能，它利用机器学习和人工智能来了解购物者的历史、偏好以及通常会购买哪些东西，以创造附加体验。
不仅如此，沃尔玛还在打造全渠道分类规划的能力，确定哪些商店需要沃尔玛数百万种商品中的哪些商品，以及如何分阶段地引入这些商品。他说，机器学习和人工智能让你能够将所有这些信息聚合在一起，综合这些信息，并从中获得洞察，从而实现更动态的管理。
沃尔玛还利用这些技术让店员的工作更轻松。沃尔玛今年6月刚刚上线的Me@Walmart应用，最早是内部开发的，使用了机器学习、增强现实、相机视觉和人工智能等技术，让美国员工可以通过移动设备进行打卡，查看即将到来的班次，并请求更改时间表等。Kumar表示，沃尔玛目前正在开发一款有些类似于Me@Walmart的、面向企业员工的工具。
机器学习和人工智能也帮助沃尔玛节省下不少资金。Kumar说，使用机器学习进行商品降价为沃尔玛节省了3000多万美元。今年早些时候，沃尔玛曾表示，自从针对在线百货订单开始使用深度学习AI（模仿人类大脑处理数据的方式，并且可以在无人工监督的情况下进行学习）以来，顾客对于替代品的接受度几乎翻了一番，而这个问题曾经是在线订单很棘手的一个部分，可能导致销售损失和顾客不满等问题。
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