让AI为IT运维赋能
时间：2022-04-10 10:39:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-10 10:39:01 来源：行业动态
近些年来，AI在各行各业得到广泛应用，推动了各行业的智能化，大幅提升了管理水平和决策水平，其中也包括IT行业自己。而将AI应用于IT运维，也就是AIOps，就是AI在IT行业里面的应用热点。这背后原因不难理解：一方面，随着IT系统与业务日益密切，特别是不少企业IT即业务（比如银行），IT与业务已经分不开，IT的重要性不言而喻；另一方面，IT系统越来越复杂，其管理难度越来越高。如何高效运维成为IT部门乃至CIO必须面对的问题，特别是那些大型数据中心这一问题尤为突出。AI技术被认为是解决这个问题的一个有效办法并得到迅速普及。
Gartner在对2018年的技术预测报告《Predicts 2018: IT Operations》中提到，未来5年随着数字化程度的提高，75%的企业可能会遭遇IT故障造成的业务中断，越来越多的大型企业将使用人工智能进行IT运营（AIOps），以支持和部分取代传统的ITOM。根据Forrester公司的预测，随着各行业对于自动化与数字化转型的探索，AIOps在2021年年内的采用率有望增长约50%。
而AIOps要顺利落地，特别是在技术实力相对不足的传统企业落地面临不小的挑战。云智慧研发部总经理高驰涛介绍说，AIOps的落地涉及三个方面，最基础的是各种监控和管理工具，在此之上是数据标准化和数据的分析和处理，最上面是各种业务功能，如仪表盘、工作台，任何一个方面出现问题都会影响最后的效果。比如，没有好的监控工具都得不到需要的数据，没有中间层的数据分析和处理就无法获得到洞察。而此次云智慧发布的AIOps社区就是希望以开源的形式联合各方力量推动AIOps的顺利落地，让更多企业从AIOps中受益。
在AIOps领域快速发展的背景下，IT工具、平台能力、和解决方案、AI场景及可用数据集的迫切需求在各行业迸发。云智慧基于在AIOps领域十余年的积累和深耕，愿竖起一面开源旗帜，为各行业客户、用户、研究者和开发者们构建活跃的用户及开发者社区，共同贡献和解决行业难题，促进该领域技术发展。高驰涛在发布会上表示。
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